เกิดจากเราซื้อของใน lazada แล้วสินค้าที่เราสั่งทางร้านยกเลิกรายการ ทำให้เงินที่เราจ่ายไปคืนอยู่ที่ Lazada wallet ซึ่งเราจะเอาเงินตรงนี้เอาเข้า bank แต่ไม่สามารถเอาเข้าได้ เพราะยืนยันตัวตนไม่ผ่านสักครั้ง เราเช็คข้อมูลและรูปทุกครั้งที่ส่งยืนยันตัวตน จะเอาเข้า bank หรือใช้ Lazada wallet ซื้อของต่อ ตอนนี้ไม่สามารถทำได้เลยค่ะ รบกวนทางLazadaช่วยตรวจสอบด้วยค่ะ 😭 [ เราไม่เคยใช้ Lazada wallet และเพิ่งเคยสั่งของทาง lazada ครั้งแรก ]