ผมเป็นลูกค้าท่านนึงที่ใช้บริการทรูโดยดูทีวีผ่านทรูอินโนไฮบริด วันนี้ ทางทรูมีการอัพเดทและสอดแทรกยัดเยียดให้ลูกค้าดูโฆษณาเป็นเวลา30 วินาที
กล่องนี้ลูกค้าต้องเสียค่าบริการรายเดือนรวมกับค่าอินเตอร์เน็ต ตามแต่แพ็คเก็จของลูกค้าแต่ละท่าน
การที่สอดแทรกโฆษณา โดยที่ไม่มีความยินยอมของลูกค้าถือว่า เป็นการละเมิดสิทธิผู้บริโภค โดยหาผลประโยชน์จากรายได้โฆษณา
ผมได้ติดต่อไปที่ทางทรู 1242 และได้รับแจ้งว่า โฆษณานี้ เพราะทางทรูให้บริการอินเตอร์เน็ตไม่เกี่ยวกับกล่องเหมือนกับ YouTube แต่YouTubeให้บริการฟรีเลยต้องมีรายได้จากโฆษณา แต่ทรูมีรายได้จากค่าบริการเดือน ยังแสวงหาผลประโยชน์จากผู้บริโภคอีกต่อนึง
ทางเพื่อนๆท่านใดคิดว่า การกระทำเช่นนี้ถือว่า เป็นการเอาเปรียบลูกค้า รบกวนช่วยร้องเรียน สคบ ด้วยครับ
อย่าให้มีการเอาเปรียบผู้บริโภคในสังคมไทย มิเช่น ต่อไปลูกหลานคนไทยคงโดนเอารัดเอาเปรียบไปตลอดเวลาครับ
การละเมิดสิทธิผู้บริโภคของทรูผ่านกล่องทรูอินโนไฮบริด
กล่องนี้ลูกค้าต้องเสียค่าบริการรายเดือนรวมกับค่าอินเตอร์เน็ต ตามแต่แพ็คเก็จของลูกค้าแต่ละท่าน
การที่สอดแทรกโฆษณา โดยที่ไม่มีความยินยอมของลูกค้าถือว่า เป็นการละเมิดสิทธิผู้บริโภค โดยหาผลประโยชน์จากรายได้โฆษณา
ผมได้ติดต่อไปที่ทางทรู 1242 และได้รับแจ้งว่า โฆษณานี้ เพราะทางทรูให้บริการอินเตอร์เน็ตไม่เกี่ยวกับกล่องเหมือนกับ YouTube แต่YouTubeให้บริการฟรีเลยต้องมีรายได้จากโฆษณา แต่ทรูมีรายได้จากค่าบริการเดือน ยังแสวงหาผลประโยชน์จากผู้บริโภคอีกต่อนึง
ทางเพื่อนๆท่านใดคิดว่า การกระทำเช่นนี้ถือว่า เป็นการเอาเปรียบลูกค้า รบกวนช่วยร้องเรียน สคบ ด้วยครับ
อย่าให้มีการเอาเปรียบผู้บริโภคในสังคมไทย มิเช่น ต่อไปลูกหลานคนไทยคงโดนเอารัดเอาเปรียบไปตลอดเวลาครับ