เรื่องๆของเรื่องคือจู่ๆก็โดนระงับบัญชีแบบงงๆ
คือตอนแรกก็สั่งจุกนมให้ลูก แต่ผิดไซส์ เลยบอกให้ทางร้านเปลี่ยน
แต่ตอนเช้าร้านแจ้งว่าคนแพคกดยกเลิกสินค้าไปแล้ว
ให้เราสั่งใหม่ จากนั้นก็ขึ้นหน้านี้
พอโทรไปคอลเซนเตอร์เขาบอกว่าให้ส่งไปตรวจสอบและมีอีเมล์แจ้งกลับมาว่า
บัญชีถูกระงับจากระบบ พอโทรไปถามคอลเซนเตอร์ว่าทำไม ทางคอลเซนเตอร์บอกว่าคอลเซนเตอร์ไม่สามารถบอกเหตุผลได้
ถ้าหากลูกค้าต้องการทราบว่าทำไมถึงถูกระงับ จะต้องต้องยืนยันตัวตน
ซึ่งการยืนยันตัวตนนั้นจะต้องใช้สำเนาบัตรประชาชน
โดยมีลายเซ็นกำกับและระบุ "รับรองสำเนาถูกต้อง"
ประเด็นคือ ทำไมต้องเอาลายเซนรับรองสำเนาด้วย ? ทั้งๆที่ตอนยืนยันตัวตนในระบบชอปปี้เพย์ ก็ใช้การถ่ายรูปเราพร้อมหน้าบัตรไปแล้ว
และไม่มีคำจำเป็นในการที่จะต้องเซ็นรับรอง เพราะ ชอปปี้ไม่มีลายเซนเราแต่ต้น
ถ้าจะบอกว่าเพื่อยืนยัน ผมก็เซนว่า ค (คิด)/ว (วิเคราะห์)/ย (แยกแยะ) ได้ล่ะสิ
ซึ่งการที่จะเอาสำเนาบัตรพร้อมลายเซยเรานี่ถือว่าเป็นการสุ่มเสี่ยงมาก ถึงจะบอกว่าเซนสลักตรงบัตรก็ตาม
และการซื้อสินค้าผ่านระบบพวกนี้มันไม่ใช่ธุรกรรมตามกฏหมายที่ต้องยืนยันตัวตนด้วย
แบบนี้คือการเปิดช่องให้บริษัทพวกนี้เอาข้อมูลเราไปใช้ได้ง่ายๆเลย
และพอลองไปคุยกับเพื่อนๆในคอมมูนิตี้สายชอป คนที่มีเหรียญ Cion เยอะๆจะโดนกัน
แสดงว่า Shopee มีเจตนาจะล้วงข้อมูลจากคนที่มีกำลังซื้อเยอะๆหรือไม่ ?
อันนี้ก็ต้องระวังกันไว้ให้ดี
คงต้องลาขาดกับ Shopee แล้ว
แอพฟ้ากับแอพน้องหมา
ยังรอเราอยู่จ้า
ใครมีเหรียญ Coin Shopee เยอะๆระวังโดนระงับบัญชี อยากได้คืนต้องเอาสำเนาบัตรพร้อมลายเซ็นไปแลก
คือตอนแรกก็สั่งจุกนมให้ลูก แต่ผิดไซส์ เลยบอกให้ทางร้านเปลี่ยน
แต่ตอนเช้าร้านแจ้งว่าคนแพคกดยกเลิกสินค้าไปแล้ว
ให้เราสั่งใหม่ จากนั้นก็ขึ้นหน้านี้
พอโทรไปคอลเซนเตอร์เขาบอกว่าให้ส่งไปตรวจสอบและมีอีเมล์แจ้งกลับมาว่า
บัญชีถูกระงับจากระบบ พอโทรไปถามคอลเซนเตอร์ว่าทำไม ทางคอลเซนเตอร์บอกว่าคอลเซนเตอร์ไม่สามารถบอกเหตุผลได้
ถ้าหากลูกค้าต้องการทราบว่าทำไมถึงถูกระงับ จะต้องต้องยืนยันตัวตน
ซึ่งการยืนยันตัวตนนั้นจะต้องใช้สำเนาบัตรประชาชน โดยมีลายเซ็นกำกับและระบุ "รับรองสำเนาถูกต้อง"
ประเด็นคือ ทำไมต้องเอาลายเซนรับรองสำเนาด้วย ? ทั้งๆที่ตอนยืนยันตัวตนในระบบชอปปี้เพย์ ก็ใช้การถ่ายรูปเราพร้อมหน้าบัตรไปแล้ว
และไม่มีคำจำเป็นในการที่จะต้องเซ็นรับรอง เพราะ ชอปปี้ไม่มีลายเซนเราแต่ต้น
ถ้าจะบอกว่าเพื่อยืนยัน ผมก็เซนว่า ค (คิด)/ว (วิเคราะห์)/ย (แยกแยะ) ได้ล่ะสิ
ซึ่งการที่จะเอาสำเนาบัตรพร้อมลายเซยเรานี่ถือว่าเป็นการสุ่มเสี่ยงมาก ถึงจะบอกว่าเซนสลักตรงบัตรก็ตาม
และการซื้อสินค้าผ่านระบบพวกนี้มันไม่ใช่ธุรกรรมตามกฏหมายที่ต้องยืนยันตัวตนด้วย
แบบนี้คือการเปิดช่องให้บริษัทพวกนี้เอาข้อมูลเราไปใช้ได้ง่ายๆเลย
และพอลองไปคุยกับเพื่อนๆในคอมมูนิตี้สายชอป คนที่มีเหรียญ Cion เยอะๆจะโดนกัน
แสดงว่า Shopee มีเจตนาจะล้วงข้อมูลจากคนที่มีกำลังซื้อเยอะๆหรือไม่ ?
อันนี้ก็ต้องระวังกันไว้ให้ดี
คงต้องลาขาดกับ Shopee แล้ว
แอพฟ้ากับแอพน้องหมา
ยังรอเราอยู่จ้า