อยากรบกวนปรึกษาครับว่าทาง TURE ทำแบบนี้ถูกต้องหรือไม่ครับ และถ้าไม่ถูกต้องผมควรดำเนินการต่อไปอย่างไรดีครับ

ขออนุญาตเล่ารายละเอียดครับ
เนื่องจากผมได้สั่งจอง apple watch ultra กับทางทรูมูพผ่านเวปไซต์ https://store.truecorp.co.th/online-store 
โดยใช้หมายเลขของคุณแม่ในการรับสิทธิ์ส่วนลด 3000 บาท ซึ่งก็กรอกหมายเลขคุณแม่เพื่อเชคสิทธิ์ขึ้นว่าสามารถใช้หมายเลขนี้ได้
จึงได้กรอก OTP รับสิทธิ์สั่งซื้อและโอนเงินไปจำนวน 28,900 บาท เรียบร้อยตอนเวลา 16.23 น. 



วันนี้เวลา 14.45 น. มีหมายเลข 027008855 เป็นคอลเซนเตอร์จากทรู โทรมาขอข้อมูลของเบอร์คุณแม่
หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สิทธิ์และหมายเลขบัตรประชาชนคุณแม่ซึ่งเป็นเจ้าของเบอร์
พนักงานตรวจสอบเสร็จก็แจ้งว่าเดี๋ยวจะส่งหมายเลขติดตามพัสดุมาให้ พัสดุใช้เวลา 3-5 วันทำการ
หลังจากนั้น 15.06 คอลเซนเตอร์ก็โทรมาแจ้งว่าต้องขอยกเลิกออเดอร์เพราะหมายเลขคุณแม่ติดสัญญาแล้ว 1 สัญญา 
สอบถามคุณแม่คุณแม่บอกว่าคุณพ่อเอาไปใช้สิทธิ์ซื้อ i phone หมดสัญญาปีหน้า
ผมเลยโทรกลับไปหาพนักงานว่าแล้วทำไมตอนตรวจสิทธิ์ถึงแจ้งว่าสามารถใช้ได้และก็เก็บเงินไปแล้วเต็มจำนวน
ทางพนักงานก็เงียบแล้วแจ้งมาเพียงว่าผิดที่เวปไซต์คะ ระบบมีปัญหา ทำได้แค่ยกเลิกและคืนเงิน
ผมจึงพูดกับพนักงานไปว่าแล้วมันใช่ความผิดของผมหรือไม่ เพราะถ้าทราบว่าซื้อไม่ได้จะได้ตัดสินใจไปซื้อกับทาง AIS แทน
เพราะทำแบบนี้ผมเลยเสียโอกาส เพราะเมื่อวานที่ AIS ยังมีให้สั่งได้ แต่วันนี้เชคแล้วนาฬิกาเหลือแต่สายสีขาวกับสีเขียวขี้ม้าซึ่งผมไม่อยากได้สีนี้
ทางพนักงานก็ได้แต่เงียบ แล้วก็ตัดบทว่าเดี๋ยวจะส่งรายละเอียดขอคืนเงินให้ ผมก็ถามว่าแล้วจะใช้เวลาเท่าไหร่ถึงจะได้เงินผมคืน
พนักงานแจ้งว่า 7 วัน ซึ่งถึงตอนนั้นได้เงินมาก็เอาไปซื้อไม่ได้อยู่ดีเพราะคงหมดแล้ว
เพราะขนาดแค่เมื่อวานวันเดียวมาเชคอีกทีวันนี้เหลือแค่สองสีให้เลือก
ตอนนี้คือรู้สึกเสียความรู้สึกมากๆครับ แต่ไม่รู้ว่าจะมาสามารถทำอะไรได้หรือไม่
ในกรณีที่เราจ่ายเงินเต็มจำนวนแล้วทางทรูมายกเลิกเองโดยที่ทางผมไม่ได้ยินยอมทั้งๆที่ความผิดพลาดนั้นมาจากทีมงานทรูทั้งนั้น
และขอสอบถามว่าผมควรส่งหลักฐานไปขอเงินคืนตามที่พนักงานแจ้งหรือควรรอไว้ก่อนดีครับ

****ผมขออธิบายเพิ่มเติมเผื่อบางท่านอาจจะมองว่าผมบ้าวัตถุหรือทำไมต้องอยากได้ขนาดนั้น
ต้องบอกก่อนว่าเงินที่เอามาจ่ายค่านาฬิกานี้ผมใช้เวลาเก็บเป็นปี ตั้งใจที่จะซื้อของขวัญให้ตัวเองซักชิ้น
เพราะตั้งแต่ผมป่วยก็ไม่สามารถหาทำงานหาเงินได้อีก เพราะเดินทางไปต่างจังหวัดไม่สะดวกเหมือนแต่ก่อน
ทำได้คือรับงานเล็กๆน้อยๆที่สามารถทำแล้วส่งอีเมล์ได้ การเงินไม่ได้มีปัญหาครับหากจะซื้อขอพ่อแม่ได้
แต่ส่วนตัวทำงานหาเงินเองมาตั้งแต่จบ ป.ตรีไม่เคยขอเงินจากพ่อแม่มานานแล้ว พอป่วยมันเหมือนกลับมาที่ 0
แต่ก็ไม่เคยขอพ่อแม่อยู่ดีเวลาอยากได้อะไร เพราะตอนนี้ก็กินอยู่กับที่บ้านก็ไม่ได้ขาดแคลนอะไรครับและแค่นี้ก็รู้สึกว่าตัวเองไม่มีสมรรถภาพแล้ว
ส่วนตัวก็อยากรู้สึกมีคุณค่าในตัวเองบ้างว่าเราก็ยังสามารถหาเงินซื้อของที่เราอยากได้เองบ้างก็เท่านั้น
เลยตั้งเป้าหมายไว้ของานเล็กๆน้อยๆจากเพื่อนๆบ้าง รุ่นพี่บ้างได้งานละ 1-2 พัน ก็สะสม
ตอนแรกว่าจะเก็บซื้อ i phone แต่ราคาสูงมาก เลยพอแค่ซื้อนาฬิกา อยากจะเซอร์ไพร์พ่อแม่ด้วย แต่ไม่คิดว่าจะเจอเซอร์ไพร์กลับ 
ตอนนี้ก็เลย นอยด์ๆ +ผิดหวังครับ ส่วนท่านไหนอ่านมาถึงตรงนี้แล้ว
อยากคอมเมนต์ว่ากล่าวตักเตือนเรื่องความฟุ่มเฟือยหรือเห็นว่ามันไม่จำเป็นผมก็น้อมรับฟังทุกความคิดเห็นครับ

ขอบพระคุณล่วงหน้าครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่