คือว่าก่อนจะขึ้นจอฟ้าปลั๊กที่เสียบชาร์จแบตหลุด ทำให้คอมดับไปเองโดยที่ยังไม่ได้ปิดตามขั้นตอน พอเปิดอีกทีก็ขึ้นจอฟ้าพร้อมกับคำว่า " Your device ran into a problem and needs to restart. You can restart." และพอกดปิดเปิดคอมใหม่จะมีหน้าต่าง Recovery และข้างล่างจะมีให้กด enter to try again และ F8 for startup settings.

พอกด f8 จะเปิดหน้าต่างใหม่ ( startup setting ) โดยมี option ให้เลือก คือ f1-f9 

Startup Settings
Press a number to choose from the options below: Use number keys or functions keys F1-F9.
1) Enable debugging
2) Enable boot logging
3) Enable low-resolution video
4) Enable Safe Mode
5) Enable Safe Mode with Networking
6) Enable Safe Mode with Command Prompt
7) Disable driver signature enforcement
8) Disable early launch anti-malware protection
9) Disable automatic restart after failure
Press Enter to return to your operating system

ลองกดดูแล้วก็ยังกลับไปที่จอฟ้าหน้าที่ขึ้นตอนแรกว่า  " Your device ran into a problem and needs to restart. You can restart." เหมือนเดิม ลองหลายรอบแล้วแต่ก็ยังไม่ได้สักที ใครพอจะมีวิธีสามารถบอกได้นะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ 

อยากลองแก้เองดูก่อนเผื่อหายจะได้ไม่เสียเงินเพิ่มค่ะ…