เปิดโน้ตบุ๊คแล้วขึ้นจอสีฟ้า จากนั้นRestartวนไปเรื่อยๆ

เปิดเครื่องโน๊ตบุ๊คหลังจากขึ้นlogo windows 8 จากนั้นก้อขึ้นจอสีฟ้าว่า
Your PC ran a problem and need to restart.we're just collecting some error info, and then we'll restart for you."
ขึ้นแบบนี้แล้วrestartเครื่องเองเรื่อยๆวนไปวนมา ไม่ทราบว่ามีวิธีแก้ปัญหายังไงค่ะ
ปล.เป็นโน้ตบุ๊ค lenovo Z510
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ข้อความเล็กๆ ใต้ล่างข้อความภาษาอังกฤษและสัญลักษณ์ เศร้า ที่คุณกล่าวมา มันบอกว่าอะไรครับ ข้อความนั้นสำคัญมากเลยนะครับ

อาจจะลองล้างเครื่องแล้วลงวินโดวส์ใหม่ก็อาจจะช่วยแก้ปัญหาได้นะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่