โทรศัพท์ถูกล็อค แต่ดีแทคบอกว่าไม่ได้ล็อค?

กระทู้คำถาม
โทรศัพท์รุ่น Vivo ซื้อเครื่องแบบติดโปรมาของดีแทค และครบโปรไปแล้ว ล่าสุด วันที่ 19 ตุลาครบกำหนดชำระไป แต่ยังไม่ได้จ่าย ผ่านมา 2 วัน เครื่องขึ้นจอดำและตัวหนังสือว่า บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซส คอมมูนิเคชั่น โทรศัพท์เครื่องนี้ถูกล็อคกรุณาชำระค่าบริการที่ผูกสัญญากับเครื่องนี้บลาๆ เลยลองติดต่อดีแทคคอลเซ็นเตอร์ดูก่อน ให้เบอร์ ให้เลข IMI เครื่อง ทางดีแทคตอบว่าเครื่องไม่ได้ติสัญญาแล้ว และไม่ได้ล็อคเครื่อง อีกวันนึงเลยลองจ่ายรายเดือนล่าสุดจะได้ไม่ติดค้างอะไร และติดต่อกับดีแทคอีกรอบ ดีแทคก็ตอบคำเดิมว่าไม่ได้ล็อคเครื่อง แต่โทรศัพท์มันก็ยังโดนล็อคอยู่อะค่ะ ทีนี้จะให้ทำยังไง ก็เลยเอ๊ะว่าหรือไม่ได้มีปัญหาที่ดีแทคเหรอ เลยลองเอาเครื่องไปให้ร้านมือถือ ร้านก็ตอบว่าต้องติดต่อกับดีแทคอย่างเดียวเลย โดนล็อคมาจะครบอาทิตย์ละค่ะ หมดหนทางเว่อ สามสี่วันนี่โทรหาดีแทคทุกวัน ก็ตอบเหมือนเดิมทุกวันว่าไม่ได้ล็อค แล้วงี้ทำอะไรอย่างอื่นได้มั้ยค้าาาา 
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่