เหตุเกิดจากเมื่อวานไปกด Shift + Restart แล้วมันขึ้นจอสีฟ้ามา จึงกดเลือก Turn off your PC หลังจากนั้น คอมพิวเตอร์ก็ใช้เวลาปิดนานมาก และเปิดก็นานมากเช่นกัน แล้วก็เปิดไม่ติดด้วยค่ะ ขึ้นจอดำ สงสัยว่ามันเกิดอะไรขึ้นแล้วต้องแก้ไขอย่างไรคะ

ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าค่ะ