พอดีเจอปัญหาการใช้งานของ window server 2012 R2 ค่ะ รบกวนขอคำปรึกษาจากผู้รู้ค่ะ

ตามปกติจะเปิดเครื่องไว้ตลอดค่ะ พอดีเมื่อวานมีปัญหาเรื่องไฟตก(ปกติมีใช้เครื่องสำรองไฟอยู่แล้วค่ะ) จากนั้นหน้าจอก้อโชว์หน้าจอสีฟ้าขึ้นมาค่ะ มีข้อให้เลือก 3 ข้อค่ะ
Choose an option
1.Continue - Exit and continue to window server 2012 R2
2.Troubleshoot - Refresh or reset your PC,or use advance tool
3. Turn off your PC
พอเลือกอันที่ 1 หน้าจอจะรันแล้วกลับมาเป็นสีฟ้าใหม่เหมือนเดิมค่ะ แนะนำให้ restart ก้อเลยลองเลือกข้อสองดู ก้อมีรายละเอียดเพิ่มในนั้นแบ่งอีก 3 ข้อค่ะ แตพอลองเลือก สุดท้ายก้อจะกลับมาที่หน้าจอเดิมสีฟ้า 3 ข้อแรกค่ะ พอจะใช้แบบ safe mode ได้ แต่ก้อใช้เนต lan ไม่ได้อยุดี

ตอนนี้ไม่สามารถทำอะไรได้เลยน่ะค่ะ พอเครื่อง main เข้าไม่ได้ ระบบใช้ไม่ได้ทั้งหมดเลย รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำด้วยนะคะ ลองโทรไป dell on site วันนี้ปิดค่ะ
ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่