อาจจะยาวหน่อยนะคะ

คือเราไปผ่อนโทรศัพท์​กับพี่คนหนึ่งที่เป็นเพื่ิอนในเฟสส่วนตัวเราอยู่หนองคายเขาอยู่ชุมพรคือเขารับผ่อน/สดทรศ.มือ1มือ2แล้วเราสนใจเลยไปถามผ่อนXr128มือ2 ราคา7000ให้ดาวน์รับเครื่อง2000 เราเลยมัดจำไว้1000แล้วจ่ายอีกวันถัดไป1000+ค่าส่งเป็น2100 แล้วเขาก็บอกว่ารอ2วัน
เรากำลังจะโอนพี่เขาบอกของมาแล้วส่งวันนี้เลย พอโอนเสร็จ​เราก็รอของวัน2วันได้ แต่ของไม่มาส่งสักทีเลยทักไปขอเลขพัสดุแล้วเขาตอบกลับมาว่าดาวน์เพิ่มเป็น3500เราเลยเอ้า. ไม่เป็นตามที่ตกลงกันไว้ คือเพิ่มราคาดาวน์ไม่พอไม่แจ้งเป็นวัน2วันเลย ก็เลยไปขอเงินคืนแล้วเขาไม่คืน เราเลยอยากทราบว่าขอคืนได้มั้ยเพราะเขาไม่ได้บอกกฎของร้านว่ายกเลิกไม่คืนทุกกรณี​หลักๆแหละ
-ไม่เป็นตามที่ตกลงกันไว้
-บอกส่งของทั้งที่โอนเงินไปแล้วแต่ของไม่มาส่งสักที+เลขพัสดุไม่มี
-ไม่ส่งของไม่พอ​ไม่แจ้งลูกค้าอีกด้วย
-เพิ่มราคาดาวน์ทั้งที่ตกลงก่อนหน้านี้ไว้เท่าไหร่
-ไม่แจ้งรายละเอียดสักนิดมาแจ้งหลังจากเปลี่ยนดาวน์ทั้งที่ตกลงกันแล้วเรียบร้อย
เราเลยจะแจ้งความถ้าเราจะแจ้งความจะได้มั้ย2พันกว่าก็เป็นนะมากสำหรับเรา ที่ตัดสินใจผ่อนก็คือโทรศัพท์​ที่ใช้อยู่มันไม่ไหวแล้ว เราเลยจะรวบรวมข้อมุลทั้งหมดไปแจ้งความ เลยอยากรู้​ว่าเราแจ้งได้มั้ย แล้วเราถุกมั้ยให้คำปรึกษาทีค่ะ