มีเรื่องมาเล่าเป็นอุทาหรณ์ค่ะ
รอของจาก Kerry สั่งของมาจากฮ่องกงตั้งแต่วันที่ 5 ตค 65 ทางนั่นส่งของมาเร็วมากๆค่ะ ในสเตตัวแทรคกิ้งแจ้งว่าถึงกรุงเทพตั้งแต่วันที่ 7 ตค

จากนั่นไม่มีความเคลื่อนไหวอะไร เริ่มสงสัยว่าทำไมจึงโทรไปหา call center 1217 เมื่อวาน (13ตค) แจ้งเลขพัสดุไป เจ้าหน้าที่บอกว่ามีการบันทึกว่า ที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้อง เราก็งงมันจะไม่ถูกได้ยังไง เลยลองทวนอีกที ที่อยู่ เบอร์โทร ทุกอย่างถูกต้องหมด แต่ไม่ส่งออกมา!!

เราเลยถามว่าทำไมไม่ติดต่อมาถาม เจ้าหน้าที่บอกไม่ทราบ เราถามว่าถ้าเราไม่ติดต่อมาเองจะส่งของมาไหม เค้าบอกไม่ส่ง….. พัสดุในกล่องมูลค่ารวมกันประมาณหมื่นกว่าบาท เราค่อนข้างกังวลมาก หลังจากโทรไปเมื่อวาน เจ้าหน้าที่บอกว่าจะดำเนินการให้ เราบอกว่าถ้าส่งออกมาแล้วหรือยังไงช่วยโทรมาบอกหน่อย แต่ไม่มีการติดต่อกลับใดๆ
เช็คสเตตัส ของยังอยู่ในคลังเหมือนเดิม
มีใครมีประสบการณ์แบบนี้บ้างคะ ควรทำยังไงดีคะ