พอดีวันนี้แฟนเราเขาเล่าให้ฟัง เขาได้รับออเดอร์เดลิเวอรี่ สินค้าของร้านtop เขาเป็นไรเดอร์ ก็ไปรับสินค้าที่ร้านนั้น เขายืนรออยู่นานก็ไม่จัดสินค้าให้เขาสักที เขาก็ไปถาม พนักงานบอกว่าลูกค้าหน้าร้านสำคัญกว

รอนานมากๆคะ ชม.กว่าแล้วเรามีธุระต่อ ยกเลิกยังไงได้บ้างคะ

มีแอพเซเว่นอยู่ แต่กดแก้ไขเบอร์ All member ในแอพไม่ได้ค่ะ ไม่ขึ้นแก้ไขให้ ทำไงดีคะ

คือเราสั่งสินค้าผ่านทางแอปเซเว่นไปค่ะเมื่อวันที่3ธันวาคม สินค้าที่เราสั่งหนึ่งในนั้นเป็นขนมปัง ซึ่งมันหมดอายุของขนมปังคือ 4ธันวาคมซึ่งเป็นวันนี้ แกะกินไปเมื่อวาน แล้ววันนี้กำลังจะกินเลยมองดูวันหมดอายุ

สั่ง delivery ไปตอน 10.49 ตอนนี้ 12.19 ก็ยังไม่มาส่งครับ สถานะในแอปก็ไม่ขึ้นแล้ว มีแค่แจ้งเตือนบอกว่า จัดของเสร็จแล้ว ตั้งแต่ 11.06 นี่จะเที่ยงครึ่งแล้ว ติดต่อ call center ก็ไม่ได้ ติดต่อช่องทางไหนได้

ปัญหาการสั่งของ 7-11  Delivery เจอปัญหาของไม่มีตทุกครั้ง ไม่เข้าใจว่า ผู้บรหาร บริษัท CP ทำอะไรอยู่ น่าจะลงมาดู ปัญหาตรงนี้ ได้แล้ว นะคะ พัฒนาระบบ ให้มีข้อมูล stock online ที่ update ให้ดีกว่านี้

สั่งเซเว่นไปก่อน3ทุ่มเวลาปิดรับ แล้วพนักงานโทรมาขอยกเลิกออเดอร์ พร้อมให้เหตุผลว่าออเดอร์เยอะ มันจะเลยเวลาจัดส่ง คืออยากรู้ว่าถ้าสมมติเราสั่งก่อนเวลาปิดแล้วถ้าเกินสามทุ่มไรเดอร์จะออกมาส่งไม่ได้ใช่มั้ย