สวัสดีครับ เรื่องมีอยู่ว่า  Dtac จัดโปร Iphone 13 เดิมผมใช้รายเดือน เดือนละ 549 บาท ผมใช้งาน 2 ซิม เป็นโปรแชร์อินเตอร์เน็ตและโทร 2 ซิมนี้ จ่าย ยอดเดียว เพราะใช้งานร่วมกัน แพ็ตเกจแชร์ ครับ แล้วผม

ค้างชำระทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เลย ตอนแรกใช้เติมเงินอยู่ดีๆ มีคอลเซ็นเตอร์โทรมาแล้วแจ้งปรับรายเดือนเลย

พอดีเราซื้อเบอร์มงคลพร้อมเน็ต เดือนละ899 เงื่อนไขครบ1ปีแล้ว อยากเปลี่ยนแพ็คเกจต้องติดต่อทางไหนได้บ้างคะ

คือว่าผมติดต่อไปทางเพจ Facebook ของ Dtac แจ้งว่าจะเปลี่ยนเป็นเติมเงิน เขาก็ขอข้อมูลเบอร์ ชื่อ วันเกิด ผมก็ส่งให้แล้วทาง Dtac ก็หายไปเลย ไม่ตอบกลับมา แบบนี้หมายความว่าไงหรอครับ ทีตอนจะเป็นรายเดือนนี่ไว

ยกเลิกเน็ตรายเดือนยังไงค่ะ ในแอพก็ยกเลิกไม่ได้ โทร 1678 ก็มีแต่อะไรไม่รู้ ไม่สามารถยกเลิกได้เลยค่ะ ห่วยจริง เน็ตไม่ได้ใช้ก็เสียเงินอีก ทักหลังไมค์ในพัททิปก็ไม่ตอบ โทรซ้ำๆก็ไม่มีตรงไหนให้ยกเลิกเลย ต้อง

ปัจจุบันมีการนำเสนอเรื่องซิมเทพ ความเร็วไม่ลด ใช้ได้ไม่อั้น พอจะทราบไหมว่าค่ายโทรศัพท์ทั่วไป มีให้บริการแบบนี้ไหม  ตอนนี้ใช้ของ Dtac รายเดือนอยู่ใช้มานานมากๆ แล้ว แต่ใช้เน็ตไปไม่นานก็ ลดความเร็วแ

วันนั้นกะว่าจะเปลี่ยนแพ็กหลัก แต่ดันไปกดแพ็กเสริม 199฿ พอเข้าแอปไปดูเห็นว่าที่สมัครไปคือแพ็กเสริม เลยรีบกด ยกเลิก ทันที พอยอดบิลเข้า ยอดบิลแพ็กเสริมก็รวมไปกับแพ็กหลักด้วย ทั้งๆที่กดยกเลิกไปแล้ว dtac ร

เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนโคตรง่ายพอจะเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน พอไปที่ศูนย์บริการบอกว่าลูกค้าต้องมาในรอบบิลหน้า รอบบิลนี้เลยมาแล้ว แล้วมันต้องมาตามรอบบิลรึ มันควรจะเสียงรอบบืลล่าสุด แล้วสามา