โดนเล่นเข้าแล้ว! iPhone 4s อยากขอความช่วยเหลือครับ

กระทู้คำถาม
ผมมีไอโฟน 4s รุ่นเก่าอยู่เครื่องหนึ่ง ในนั้นมีความทรงจำรูปภาพมามายเลยครับ ที่อยากเปิดกลับมาดูผ่าน iPhone4s เครื่องเก่านี้

แต่เมื่อไม่นานนัก ได้อัพเดทตามที่มันขึ้นแนะนำมา ที่นี้ Apple เล่นผมแล้ว ติดปัญหาเลยครับ

ขึ้นให้ผมใส่รหัสที่เชื่อมกับ Apple ID
ซึ่งปัญหาเริ่มตรงนี้เลยครัย

1. ผมลองใส่ที่คิดว่าเคยใช้รหัสนี้ แต่ไม่ถูกต้องหลายครั้ง ไม่ผ่าน จึงได้ทำการ รีเซ็ตรหัสผ่านทางอีเมล์

2. พอรีเซ็ตรหัสผ่านทางอีเมล์ที่ใช้กับเครื่องนี้ เรียบร้อยอล้วกลับมาล็อกอินใหม่ มันให้ผมยืนยันตัวตนอีกที

2.1 ให้ยืนยันบนอีกเครื่องที่เคยใช้ ซึ่งน่าจะเป็นเครื่อง 4s น้องผมอีกเครื่องที่ไม่ได้ใข้นานมากๆๆๆ แล้ว พังแล้วก็ว่าได้

2.2 ในเมื่อข้อ 2.1 ผมทำไม่ได้ มันจึงให้ผมตอบคำถามความปลอดภัย  บอกตรงๆ ครับ 10 ปี ใครจะไปจำคำตอบได้

3. ที่นี้เลยกลายเป็นว่า แม้ผมจะรีเซ็ตรหัสแล้ว แต่ไม่สามารถยทนยันข้อ 2.1 หรือ 2.2 ได้ มันก็ไม่ให้ผมเข้าใช้งานอยู่ดี

4. โทรขอความช่วยเหลือ Apple ติดต่อกลับมาไวมากครับ แต่ขอชื่นชม แต่สุดท้ายก็ได้คำตอบว่า ช่วยอะไรไม่ได้

มีใครพอแนะนำ หรือช่วยเหลือได้ไหมครับ.
ขอบคุณครับผม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่