เราอยากสอบถามว่ามีใครพอจะรู้มั้ยว่าสามารถร้องเรียน หรือ ยื่นข้อเสนอแนะได้ทางไหนบ้างอะค่ะ
จากประสบการณ์โทรไปสอบถามกับเจ้าหน้าที่แผนกวีซ่า ของสถานทูตเกาหลี ประจำประเทศไทย
เรารู้สึกว่าพนักงานหรือเจ้าหน้าที่ควรจะมีจิตใจในการบริการที่ดีกว่านี้อะค่ะ
และทุกคนที่เข้าไปติดต่องานหลายๆคนก็คงจะมีเจ็บช้ำน้ำใจกันบ้าง จากน้ำเสียงหรือคำพูดที่เจ้าหน้าที่เลือกใช้…

ในทุกๆครั้งที่เราติดต่อไปเพื่อขอความช่วยเหลือหรือสอบถาม  เราไม่ได้ใช้อารมณ์หรือคำพูดที่หยาบคายเลย 
แถมยังขอบคุณเจ้าหน้าที่ในทุกๆครั้งด้วยซ้ำ  และทางเราก็รู้สึกว่าไม่มีใครควรจะต้องมาเจอสิ่งเหล่านี้เลย

อยากฝากสิ่งนี้ไปถึงเจ้าหน้าที่สถานทูตทุกๆคนค่ะ 
ขอบคุณค่ะ