สวัสดีค่ะ เข้าเรื่องเลยนะคะ เราซื้อตั๋วเครื่องบินจากสุวรรณภูมิ ไปอินชอน จำนวน 5 ใบ วันที่9 ตุลาคม2022 เป็นไฟลท์ไป-กลับ จ่ายเงินเรียบร้อย ณ วันที่ 18/9/22 เวลา 15.06น. ราคารวม “เกือบ 7 หมื่นบาท” กับ Traveloka ตอนนี้ (ขณะที่กำลังเขียนกระทู้) เรารอมาแล้วเกือบ 3วัน!!!! และยังไม่ได้ตั๋วเครื่องบิน แถมได้บริการสุดห่วยมาเต็มกระเป๋าเชียวค่ะ

เราโทรไปหาทาง call center เบอร์ 02-118-5400  และติดต่อใน message box ของทางแอพเป็นสิบๆหน เราต้องเร่งเพราะเราจะเอาเลขบุ๊คกิ้งไปซื้อน้ำหนักกระเป๋าเนื่องจากในแอพไม่ขึ้นเพิ่มให้เราซื้อ แต่ทุกครั้งก็มีแต่บอกว่าขอโทษจะตามเรื่องให้ และจบด้วยการหายไปทุกๆครั้ง! แย่ที่สุดคือพนักงานที่ชื่อ คุณกนกวรรณ ตัดสายเราทิ้งทั้งที่เรายังพูดไม่จบด้วยซ้ำ โทรไปกี่ครั้งๆ ทุกคนก็บอกว่าจะเร่งเรื่องให้ๆ กลับกันเราซื้อตั๋วเพิ่มกับอีกเว็บ ไฟลท์เดียวกัน เราได้ตั๋วภายใน 3นาที ทุกคนคิดเห็นอย่างไรกับเหตุการณ์นี้คะ

เราเขียนกระทู้นี้ขึ้นเพื่อเตือนภัย และขอให้ทุกคนพิจารณา source อื่นที่ดี และมีคุณภาพมากกว่าสิ่งที่เราเลือกใช้ จากความไว้ใจที่เรามีให้ traveloka ไม่ว่าจะจองโรงแรมหรือตั๋วเครื่องบิน สำหรับเราหลังจบเคสนี้คงพูดได้คำเดียวว่าพอกันทีค่ะ ใครจะใช้แอพนี้ก็คิดดีๆนะคะ ราคาค่าเสียประสาทและเสียเวลา ไม่คุ้มกันกับตั๋วราคาถูก (?) กว่าชาวบ้านเค้าไม่กี่สิบกี่ร้อยเลยค่ะ ให้เราเป็นคนสุดท้ายที่ปวดหัวกับมันเถอะ เฮงซวย