เรื่องมีอยู่ว่าเคยมีบัตรอิออนและมีเหตุขัดข้องเรื่องเงินจึงไม่สามารถชำระหนี้ได้ ทางอิออนแนะนำให้ทำการปรับโครงสร้างหนี้ ซึ่งเราก็ทำและชำระจนหมดแล้ว ได้สอบถามว่าพนักงานที่เคาเตอร์บริการว่า ต้องการปิดบัตรจะต้องทำยังไง คือต้องการปิดบัญชีไปเลย ตัดขาด ไม่มีชื่อเราในระบบไปเลย

พนักงานแจ้งว่า ตอนนี้ชำระเงินหมดแล้ว แต่ปิดไม่ได้ ก็คือต้องอยู่สถานะแบบนี้ไปตลอดค่ะ แต่ไม่ได้มีหนี้เพิ่ม คือบัญชีเรามันทำอะไรไม่ได้อยู่แล้วเพราะเป็นการปรับโครงสร้างหนี้ ติดต่อทาง Call Center ก็โดนตัดสายไปบอกว่าไม่มีข้อมูลในระบบลูกค้า แล้วเราต้องติดต่อกับใคร ไม่อยากมีสถานะอะไรที่ค้างคา ต้องการเอกสารปิดยอดหนี้ ไม่ต้องการมีอะไรเกี่ยวข้องกันอีก ขอคำแนะนำด้วยค่ะ เคยปิดบัตรอื่นๆไปจ่ายและขอปิดบัตรง่ายมาก มีด้วยเหรอที่จะปิดไม่ได้ต้องอยู่ในระบบตลอดไป