เราติดเน็ตบ้านของทรูไว้ให้ลูกใช้งาน แต่ไม่ได้ใช้ (เพราะย้ายบ้าน) เลยจะยกเลิก แต่ติดสัญญา ต้องรอครบ1ปีถึงจะยกเลิกได้ ทางเราก็รอจนครบสัญญา และโทรไปขอยกเลิกสัญญา ทางคอลเซ็นเตอร์เเจ้งว่าทางเราได้มีการอัพสปีด เพิ่มความเร็วเน็ตบ้านไปเมื่อ 2 เดือนก่อน ทำให้ไม่สามารถยกเลิกได้ถ้าต้องการยกเลิกต้องเคลียร์สัญญาอัพปีด คือต้องจ่ายล่วงหน้าประมาณ 1,800 ถึงจะยกเลิกสัญญาได้ แต่สิ่งที่เรางงคือเราไปอัพตอนไหน!!!  จึงแจ้งกับทางเจ้าหน้าที่ว่าทางเราไม่เคยอัพสปีดเลย เราจะอัพทำไมเพราะเน็ตเราแทบไม่ได้ใช้เลยบ้านที่ติดเน็ตไปคือไม่มีคนอยู่เเล้ว (งงในงง)  คือแบบนี้เราต้องทำไง  เราต้องมานั่งเสียเงิน ต่อเนื่องอีกเพื่ออะไร!!!  
เราเป็นลูกค้าทรูมานานมากกกกก  ใช้มือถือรายเดือนทรูต่อเดือนต่ำ ก็ 3พัน