ผมใช้งาน internetบ้านทรู มา5 ปี และทุกบริการใช้ทรูทั้งบ้าน จนผมไปยกเลิก อินเตอร์เน็ตบ้าน 1 หลัง จำเลขไม่ได้ แต่ผูกกับหมายเลข ทรู0910404555 ผมไปเจอผู้จัดการสาขา ซึ่งคำแรกที่ผมได้ยิน คือ ทำไมไม่ไปยกเลิกสาขาโรบินสัน ผมขอร้องเรียน เนื่องจากผมไปยกเลิก แต่ไม่ทำการยกเลิกให้ อ้างว่าลูกค้าติดสัญญานุ้นนี้นั้น และยืนยันคำพูดลูกค้าด้วยคำแข็ง ว่า ไม่ได้ค่ะ ยังไง ก็ต้องจ่ายค่าปรับ 1800 บาท เนื่ิองจากติดสัญญาการใช้งาน ทั้งๆที่ผมใช้งานมาแล้วมากกว่า 5 ปี ผมต้องการให้สาขาทำการยกเลิกให้ผมทันที และไม่ยินยอมจ่ายค่าบริการรายเดือนที่เกิดขึ้นทั้งหมด  และ ให้มาเก็บอุปกรณ์ผมคืนด้วย เนื่ิองจากเสียว่าทำงานผมมาก ถืออุปกรณ์ไปยกเลิก แต่การบริการ แย่มาก ถ้าไม่ทำการยกเลิก และปรับยอดให้ทั้งหมด รวมถึงมาเก็บอุปกรณ์คืน ผมจะร้องเรียนให้ถึงที่สุด และ ตะไม่คุยกับผู้จัดการสาขาเซ็นทรัลนครศรีธรรมราช ซึ่งวุฒิความเป็นหัวหน้าไม่มีเอาเลย หวังแต่ผลประโยชน์ของตัวเอง ไม่คำนึงถึงลูกค้า เพราะผมไม่ได้ใช้งานแล้ว เปลี่ยนไปใช้เอไอเอส มาหลายเดือนแล้ว ไม่มีความเห็นใจลูกค้าเลย
เรื่องนี้ ต้องจัดการให้ผมทันที ไม่งั้น ผมจะฟ้อง สคบ และ ร้องเรียนให้ถึงที่สุด