ไม่ทราบจะแก้ยังไงครับ

สวัสดีครับ พอดีผมเพิ่งสมัครเข้าใช้งาน K My Funds ครั้งแรกและทำการกรอกข้อมูลเพิ่อลงทะเบียน แต่ระบบแจ้งว่ากรอกผิด และทำการบล็อคไม่ให้เข้าใช้งาน และแจ้งว่าให้โทร Call center แต่ผมโทรเมื่อวานทั้งวัน บอกว่

ขอสอบถามเกี่ยวกับ App K-My Fund  พอดีว่าเครื่องเดิมล็อคอินไว้นานเเล้วจนมาเปลี่ยนเครื่องใหม่ เเต่พอโหลดเเอปมาก็ไม่พบว่ามีที่ Login เข้าระบบ กรณีนี้ทำอย่างไรได้บ้างครับ ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าค

ไม่เคยใช้มาก่อน เพิ่งดาวน์โหลด K-My PVD มาลง ใช้รหัสผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่าน (Password) ที่อยู่ในรายงานใบแจ้งยอดเงินกองทุนของสมาชิกรอบรายงาน ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2560 ตามที่เว็บ kasikornasset

รบกวนผู้รู้ พอดียืนยันจะสมัคร K my fund แล้วให้ยืนยันตัวตน แต่ไม่ถูกต้อง  ให้ติดต่อคอลเซนเตอร์ แต่โทรไปไปหลายทีไม่เคยว่างเลย มีช่องทางอื่นที่สามารถแก้ไขได้มั้ยคะ ??