เรื่องมีอยู่ว่า เราเคยให้คนรู้จักซื้อซิมให้และลงทะเบียนเป็นชื่อเขา แล้ววันนี้เราอยากเปลี่ยนชื่อเป็นชื่อของเรา แต่เราติดต่อเจ้าของซิมไม่ได้ เราพยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์หลายรอบ เพื่อสอบถามเอกสารเปลี่ยนแปลงชื่อ ซึ่งทุกคนตอบเหมือนกันหมดว่า ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ต้องใช้สำเนาบัตรปชชของเจ้าของซิมเท่านั้น ซึ่งไม่สามารถถ่ายรูปแล้วส่งมาได้ ต้องถ่ายสำเนาจากบัตรปชชเท่านั้น จะขอปิดซิม จะขอย้ายค่าย ก็ไม่สามารถทำได้ ทำไมไม่เหมือนAIS แค่ยื่นใบเสร็จจ่ายค่าโทรศัพท์ย้อนหลังพร้อมซิมก็ได้แล้ว ทำไมต้องยุ่งยากอะไรขนาดนี้ ติดต่อไม่ได้ก็คือติดต่อไม่ได้ ยังจะให้ไปเอาสำเนาบัตรเขามา ทางดีแทคสามารถช่วยอะไรได้บ้าง นอกจากเก็บค่ารายเดือนไปวันๆ #ดีแทค #dtac #DTAC