สวัสดีค่ะ ขอสอบถามเป็นความรู้ค่ะ
เราได้ทำการกู้ซื้อบ้านราคา 3.2 ล้านบาทกับโครงการหนึ่งย่านปทุมธานี
รายละเอียดทามไลน์
19 ก.ค. 65 ทำการจองบ้าน 10,000 บาท
20 ก.ค. 65 ทำสัญญาจะซื้อจะขาย 40,000 บาท
25 ก.ค. ส่งเอกสารครบ จนท สาขาขอกว่าจะส่งเรื่องเข้าสำนักงานใหญ่ พร้อมเเจ้งวงเงินอนุมัติ
19 ส.ค. ประเมินเข้า จ่ายค่าประเมิน 800 บาท
22 ส.ค. ธนาคารเเจ้งผลอนุมัติ เเละนัดทำสัญญาวันที่ 25 สค 65 และโครงการนัดตรวจบ้านเพื่อนจะเก็บงานให้
23 ส.ค. เจ้าหน้าที่สาขาเเจ้งยกเลิกผลอนุมัติ ให้ยื่นเรื่องใหม่เนื่องจากว่าเเบบในระบบกับที่ประเมินเข้าเเบบบ้านไม่ตรงกันเเละใช้เวลากำเนินการใหม่ 20-45 วัน ซึ่งการขออนุมัติใหม่ครั้งนี้ไม่การันตีวงเงินว่าจะได้เท่าเดิมไหม เนื่องจากรายได้เราบางส่วนหายไป เเละรายได้ใหม่ธนาคารจะไม่เอามาคิดเพราะว่ายังรับต่อเนื่องไม่ถึง 3 เดือน

26 ส.ค. 65 เราได้โทรหาสำนักงานใหญ่ขอทราบข้อมูลสาเหตุเพิ่มเติม สนงญ บอกว่าสินเชื่อเรายังอยุ่ในสถานะอนุมัติ รอเจ้าหน้าที่สาขาติดต่อนัดทำสัญญา
งงค่ะ ว่าสรุปเเล้วยังไง

เเบบนี้เราทำอย่างไรได้บ้างคะ เราคิดว่าส่วนนี้มันไม่ใช่ใช่ความผิดเรา มันเป็นหน้าที่ของโครงการที่ต้องไปเคลียร์กันเองไหม รวมๆ เสียเงินจองไปเเล้ว 50,000 บาท เสียเวลาเเละอีกทั้งตลอดระยะเวลาที่ยื่นกู้มา จนท.เเบงค์ก็ไม่ได้บริการเราดีเท่า ขอเอกสารทีละอย่าง ติดต่อก็ยาก ทักไปข้ามวันข้ามเเละต้องทักซ้ำถึงจะตอบ เเละเราไม่ได้จู้จี้จุกจิกเลยด้วยซ้ำ ทักไปถามอาทิตย์ละครั้งว่ามีอะไรอัพเดทไหม 

ขอบคุณค่ะ