ขออนุญาติสอบถามข้อสงสัยค่ะ

ลูกค้ามีบัตรประชาชนใบเก่าหมดอายุ ก็เลยไปทำบัตรประชาชนใบใหม่มา ซึ่งแน่นอนว่าเลขหลังบัตรต้องเป็นเลขชุดใหม่

ลูกค้านำบัตรประชาชนใบใหม่ไปเสียบที่ตู้เอทีเอ็ม เพื่อยืนยันตัวตน (K CHECK ID) - ธนาคารกสิกรไทย เพื่ออัพเดตข้อมูลบัตรให้เป็นปัจจุบัน เพียงเท่านี้ถือว่าครอบคลุมข้อมูลไหมคะ หรือต้องเข้าไปอัพเดตที่สาขาโดยตรง

คำถามคือ… ฐานข้อมูลในระบบของธนาคารกสิกรไทยจะอัพเดตด้วยหรือไม่คะ โดยเฉพาะเลขหลังบัตรและข้อมูลบัตร

ปล.ปัจจุบันลูกค้าถือบัตรเครดิตใบแรกของธนาคารกสิกรไทย ที่สมัครด้วยบัตรประชาชนใบเก่า(ซึ่ง บปชช. ได้หมดอายุแล้ว)

ปัจจุบันทำเรื่องขอสมัครบัตรเครดิตใหม่(คนละบัตรกับใบเดิม) ของธนาคารกสิกรไทย โดยใช้บัตรประชาชนใบใหม่

ลูกค้าเกรงว่า เอกสารการสมัครจะถูก AI รีเจคอัตโนมัติ เพราะข้อมูลไม่ตรงกับระบบเดิมค่ะ

ขอคำแนะนำด้วยค่ะ