สวัสดีครับ คุณ สมาชิกหมายเลข 7179720

น้องลาซขออภัยสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขออภัยที่ตอบกลับล่าช้าครับ
ในส่วนนี้หากคุณสมาชิกได้มีการกรอกแบบฟอร์มการคืนสินค้าในระบบแล้ว และหลังจากที่มีการกรอกแบบฟอร์มการคืนสินค้า ข้อมูลจะถูกส่งให้ร้านค้าโดยตรง โดยร้านค้าจะมีการกดรับการคืนใน 2 วันทำการ หากร้านค้าไม่มีการกดเรียกคืนสินค้า ใน 2 วันทำการ ระบบของลาซาด้าจะมีการเรียกคืนอัตโนมัติครับผม คุณสมาชิกสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ลิงก์ [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://bit.ly/30PvVIE (ผ่านทางเว็บไซต์) หรือ [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://bit.ly/36cQ6RB (ผ่านทางแอปพลิเคชัน) ครับผม หรือหากต้องการให้น้องลาซทำการตรวจสอบเพิ่มเติมสามารถทำการแจ้งข้อมูลเข้ามาทางหลังไมค์ได้นะครับ

วิธีส่งข้อความทางหลังไมค์  กดที่ชื่อ Lazada Thailand Official >> จากนั้นกด ส่งข้อความ >> กรอกข้อมูลเข้ามาทางหลังไมค์ได้เลยครับ

และสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมที่รวดเร็วยิ่งกว่า สามารถติดต่อเราได้ที่ Chat Service : [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://www.lazada.co.th/contact
(ตลอด24ชั่วโมง) หรือ ติดต่อเรา เบอร์ 02-018-0000  (แผนกบริการลูกค้า) ยกเว้นวันอาทิตย์ ตั้งแต่เวลา 8:00 - 22:00 น.ครับ

Customer Care Team