ซิมทรูโดนระงับแต่จ่ายเงินไปแล้วแต่ไม่เปิดสัญญาณทำไงดีครับ

พอดีต้องการsms จากเบอร์ทรูแต่เบอร์นั้นไม่ได้ใช้แล้วเลยถูกระงับ

ตอนนี้ผมอาศัยอยู่ต่างประเทศครับ ผมลืมเติมเงินเข้าซิมทรู รู้ตัวอีกทีเบอร์ถูกระงับไปแล้ว ตอนนี้อยากเปิดใช้เบอร์เดิมครับเพราะ ต้องใช้รับรหัส OTP เพื่อดำเนินการหลายอย่าง

เบอร์ผมใช้มาเกือบ10ปี เป็นเบอร์เติมเงิน เพิ่งไปเช็คซิมเพราะว่าเบอร์นี้มีปัญหาเหมือนซิมพัง เจ้าหน้าที่บอกว่าเบอร์นี้ผมเป็นคนมายกเลิกไปเมื่อปีที่แล้ว แล้วก็มีเจ้าของใหม่เรียบร้อย เบอร์นี้ผมผูกกับแอพธุรก

ซิมทรูมูฟแบบเติมเงิน  วันใช้งานไม่หมด  แต่โดนระงับสัญญาณชั่วคราวเป็นเพราะอะไรคะ

พอดีว่าได้ซิมฟรีมาตอนติดไวไฟห้อง แต่เรามีซิมของทรูที่ใช้ประจำแล้ว (เป็นแบบเติมเงิน) เราอยากใช้อีกซิมเพราะมันมี 4g ให้ใช้แล้วจ่ายเป็นรายเดือนพร้อมกับ ค่า wifi เลย แต่อยากใช้เบอร์ของซิมเติมเงินที่ใช้อยู

ผมดูใน IService แล้วกำหนดชำระ วันที่ 15/02/68 วันปัจจุบันนี้คือวันที่ 26/02/68 ยังไม่ถึงกำหนดชำระทำไมถึงระงับสัญญาณ จะติดต่อ call center ที่เป็นคนจริงๆ ก็ไม่ได้ คุยแต่กับ AI  ติดต่อยาก

เครื่องหมดสัญญาเปลี่ยนเครื่องใฟม่ไปนานแล้ว ยังใช้ได้แต่ซิมทรู จะโอนเครื่องให้คนอื่นใช้ต่อไป จะปลดล็อคได้ไงครับ

พอโทรเบอร์1242 หรือ *1242 ก็ไม่พบกับเจ้าหน้าที่เลย เจอแต่ai มันแก้ปัญหาที่เจอไมาได้ อยากจัดแพ็คเกจออกก็ทำไม่ได้ อยากให้ เจ้าหน้าที่ทรูช่วยแก้ปัญหาหน่อยค่ะ

พอดีกดผิดปิดสัญญาณซิมดีแทคไว้  มาเห็นอีกทีสัญญาณเปิดไม่ขึ้นแล้วครับ ต้องการใช้เบอร์เดิมเพราะ ข้อมูลต่างๆผูกกับเบอไว้ครับ #Dtac #ดีแทค