ในมุมมองเราข้อสันนิษฐาน 1-3 มีความเป็นไปได้สูงสุด ส่วนข้อ 4 ใช้ไม่ได้เพราะมาเลเซียกับสิงคโปร์ถนนหนทางดี ไม่รู้มาเลเซียส่งไวไหม แต่สิงคโปร์ส่งช้า ประมาณ 3 วันขึ้นไปถึงได้ของทั้งๆที่ขนาดเล็กกว่ากรุงเทพ

เราขอยกตัวอย่างแค่สิงคโปร์ถึงเหตุผลที่เรา ‘คิดเอาเองในฐานะลูกค้า’ ว่าทำไมถึงส่งช้า

1. หน้าร้านไปรษณีย์ไม่ได้มีทุกพื้นที่ ขนาดเราบ้านเราอยู่ในเขต Central แต่ไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุดห่างไป 2 กิโลเมตร ในขณะที่บ้านที่กรุงเทพหน้าร้านไปรษณีย์มีแทบทุกๆ 500 เมตร

2. สั่งของออนไลน์แพงกว่าซื้อของตามร้านแถวบ้าน Shopee กับ Qoo10 (แอพช้อปปิ้งออนไลน์) ไม่มีโปรโมชั่นฟรีค่าส่ง ต้องจ่ายค่าส่งขั้นต่อ 50 บาทต่อออเดอร์ ฟรีส่งส่วนใหญ่ขั้นต่ำต้องสั่ง 1,500 บาทขึ้นไป สั่งออนไลน์ที่นี่สำหรับคนที่ขี้เกียจออกจากบ้าน หรือขี้เกียจขนของ ไม่ใช่คนที่หาของราคาถูก บริเวณที่อยู่อาศัยมีร้านสะดวกซื้อเข้าถึงง่ายและราคาถูกอยู่แล้ว

3. ไปรษณีย์ออกแนวผูกขาดโดย Singpost เหมือนไปรษณีย์ไทยบ้านเราสมัยก่อน, Kerry มีแค่ 6 ศูนย์ซึ่งเป็นจุดกระจายสินค้าแนวตู้คอนเทนเนอร์ไม่ได้ส่งสินค้า B2C, J&T ไม่มีหน้าร้าน ขนส่งผูกกับ Shopee, Flash Express/Nim Express ไม่มี, UPS เอาไว้ส่งของราคาแพงซื้อไม่ได้สั่งบ่อย

4. ไม่มีรถมอเตอร์ไซค์รับจ้างวิ่งส่งของตามบ้านไทย รถมอเตอร์ไซค์สิงคโปร์ราคาเฉลี่ยคันละห้าแสนบาท ไม่คุ้มลงทุนกับวิ่งส่งของแน่ๆ เพราะฉะนั้นคนมาส่งของทีจะขับรถบริษัทมาแล้วก็เอาพัสดุใส่ถุงอิเกียเดินส่งตามหน้าห้อง ถ้าเป็นขนาดใหญ่เขาจะใส่รถเข็น เข็นมาส่งหน้าห้องเลย ไม่มีนิติเป็นบ้านรัฐบาลซึ่งเป็นที่อยู่ 80% ของทั้งหมด

5. แทบทุกบ้านมีคนใช้ เพราะฉะนั้นสั่งให้คนใช้ไปซื้อของกินของใช้ในบ้านได้