สอบถามปัญหาเครื่อง EDC ของ BBL หน่อยครับ

สอบถามปัญหาเครื่อง EDC ของ BBL หน่อยครับ

พอดีเครื่อง EDC ผมต่อกับสายโทรศัพท์ธรรมดา ปัญหาคือมีอาการต้องกดตัดบัตร หลายรอบมาก

ถึงจะตัดบัตรลูกค้าได้ ขายของลูกค้าได้ บ่าย 3 กว่าจะตัดได้ อีกเกือบชั่วโมง กดตัดบัตรลูก้า 5-10 กว่าจะผ่าน

โทรไป Customer Care ก็แจ้งพนักงานเต็มทุกคู่สาย ธนาคารไม่มีคนรับเรื่องหรือไงครับ

ทิ้งเบอร์ไว้กับรับบตอบรับก็ไม่โทรกลับมา 2-3 วันแล้วครับ

รบกวนติดต่อกลับด่วนด้วยนะครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณThe X1 Investor

Bualuang 1333 ขออภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและความไม่สะดวกในการติดต่อ Call Center ส่วนบริการร้านค้าเป็นอย่างยิ่งนะคะ ดิฉันขอน้อมรับข้อเสนอแนะ เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการพิจารณาปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป เบื้องต้นดิฉันขอเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการประสานงานไปยังส่วนบริการร้านค้าเพื่อตรวจสอบและติดต่อกลับ โดยขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมทางข้อความส่วนตัว(หลังไมค์)ค่ะ

ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่