สวัสดีค่ะ ก่อนอื่นเราขอเล่าว่าเขาหลอกเรายังไงก่อนนะคะ
ด้วยความที่เราเป็นมือใหม่เรื่องประกันภัยค่ะ หลังจากที่เรามียอดสะสมในบัญชีครบตามที่สมควร ทางธนาคารจึงโทรมาถามเกี่ยวกับประกันภัยค่ะ ซึ่งขณะนั้น เรายังเป็นนักศึกษา และไม่รู้สึกว่า เก็บ 250 บาท(ราคาประกันภัยสำหรับนักศึกษา) ในทุกเดือนมันจะมีปัญหาอะไร และสิ่งที่ได้ก็ถือว่าดูแลเราดี จนเมื่อเราอายุ 25 ปี ประกันได้โทรมาอีกรอบ และบอกในเชิงว่า อายุเราถึงเกณฑ์ที่กำหนดแล้ว ต้องอัพราคาเป็น 287 บาท แต่จะเพิ่มสิทธินั่นนี่ให้ ซึ่ง ณ ตอนนั้นเรางงว่า อายุถึงเกณฑ์แล้ว เงินจะต้องเก็บเพิ่ม อันนี้เราเข้าใจแต่ทำไมก่อนจบสายเขาต้องให้เราบอกยืนยันที่จะทำด้วย ในเมื่อมันหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ต้องทำเพราะอายุเราถึงแล้ว?? จนเมื่อผ่านมาหลายเดือนด้วยความว่างๆ ของเรา เราจึงลองเข้าแอพธนาคารดู พบว่า เขาไม่ได้อัพจาก 250 เป็น 287 บาทแต่เขาเก็บแยกกันเลยต่างหาก เราเพิ่งมารู้ว่าในทุกๆ เดือนเราเสียเงินให้เขาไปห้าร้อยกว่าบาทแบบโง่ๆ เลย ซึ่งตอนทำประกันรอบสองเขาไม่เคยบอกว่าเก็บแยก เราต้องเสียเท่านี้ๆ ในทุกเดือนนะ แต่เขาพูดในเชิงที่เราปฏิเสธไม่ได้เพราะอายุเราถึง? ซึ่งเรารับไม่ได้จริงๆ ค่ะ มันเสียความรู้สึกมาก มันเหมือนไม่จริงใจ เหมือนโดนหลอกลวง สำหรับเรา 250 บาทอาจจะไม่มากในทุกเดือน แต่ก็เต็มกลืนสำหรับนักศึกษาที่ยังไม่ทำงาน เพราะเราต้องอยู่ให้ได้ด้วยเงินในบัญชีนั้น เรารู้สึกผิดหวังมาก แต่ไม่รู้ว่าต้องทำยังไง เราเป็นมือใหม่มากๆ เลยไม่รู้อะไรเลย ทำประกันยังไม่ถึงปีแต่ตอนนี้อยากยกเลิกทั้งหมดที่ทำเลยค่ะ เราจะได้เงินคืนมั้ ยคะ เรายังไม่เคยใช้สิทธิ์ของประกันเลยค่ะ เป็นประกันภัยของ Cigna ซึ่งเราอยากบอกว่าเพื่อนเราก็เคยโดนแบบนี้กับธนาคารนี้เลย แต่ด้วยเพื่อนเป็นคนขี้จุกจิกเลยถามซอกแซกจนรู้ทัน แต่เราเป็นคนเน้นตีความ ทำความเข้าใจด้วยตัวเองจึงโดนหลอกแบบนี้

คำถามคือ
- ถ้ายกเลิกทั้งหมดเราจะได้อะไรคืนมั้ยคะ
- นี่เข้าข่ายต้มตุ๋นหลอกลวงรึเปล่า
- เราควรยกเลิกมั้ยคะ
- มีใครเคยโดนแบบเราบ้างแต่รู้ทัน

ปล.เราเป็นมือใหม่หัดใช้pantip แต่ก็หวังว่าทุกคนจะมีมารยาทในการตอบคำถามหรือให้คำชี้แนะ และอย่าด่าเราโง่เลยนะคะ เพราะตอนนี้เรารู้สึกตัวเองโง่มากไม่ไหวแล้วค่ะ ฮรุก