ก่อนอื่นขอเล่าก่อนนะครับ ผมใช้เบอร์รายเดือนของ AIS อยู่ ในช่วงปี 2022 ที่ผ่านมานี้มีแก็งค์ Call Center โทรมาเป็นระบบตอบรับ เพื่อจะมาหลอกผมให้โอนเงิน บ่อยมาก ๆ

ดังเช่นกระทู้  "สอบถามครับรหัสประเทศ +69 +697 +96 +969 คือประเทศอะไร แปลกใจว่าทำไมถึง Block ไม่ได้" ที่ผมตั้งไว้เมื่อไม่นานมานี้

ซึ่งเข้าใจว่าแก็งค์ Call Center จะรู้ตัวว่าถ้าใช้วิธีโทรมาจากระบบอัตโนมัติ, โทรมาจาก Skype Phone Call หรือโทรมาจากเบอร์ต่างประเทศ ที่มีเครื่องหมาย + นำหน้า จะไม่สามารถหลอกผมได้

วันนี้จึงโทรมาหลอกด้วยเบอร์ของ DTAC คือเบอร์ 0949596884 ด้วยมุขโบราณ เต่าล้านปี คือ "ทายซิ ใครเอ่ย" ลองจินตนาการตามดูนะครับ คุยมุ้งมิ้งให้ทายว่าใครเอ่ยอ แต่ปลายสายเป็นผู้ชาย เสียงโคตรแมน ใครมันจะไปทายล่ะครับ จริงไหม ข้อความในการสนทนาของโจร Call Center มีดังนี้

ผม : ฮัลโหล ๆ
โจร :  ทำอะไรอยู่ 
ผม : อ๋อ ป่วยอยู่ ก็นอนอยู่
โจร : จำเสียงได้ไหมเนี่ย 
ผม : คุ้น ๆ อยู่นะ (แกล้งเนียนว่าคุ้น จริง ๆ รู้ตั้งแต่วินาทีแรก ที่มีเบอร์ไม่รู้จักโทรเข้ามาแล้ว เพราะหมายเลขนี้ ไม่เคยบอกใคร ไม่มีใครโทรเข้ามา ดังนั้นถ้ามีโทรเข้ามา 99.99% คือโจร Call Center)
โจร :  ลองทายกันดูก่อน จำเสียงกันไม่ได้น้อยใจเลยนะ  (ผมคิดในใจ รู้จักกันมาตอนไหนเนี่ย จะให้มาทายอ่ะ ? )
โจร :  ถ้าจำเสียงชั้นไม่ได้น้อยใจเลยนะ (ผมคิดในใจ เฮ้ย เสียงผู้ชายอกสามศอก มาเล่นมุข เค้าน้อยใจนะตะเอง ผมขนลุกเลยอ่ะครับ)
โจร :  เอ้า ลองทายดูก่อนซิ (โจรคิดในใจ  ก็รีบ ๆ ทายซิว่ะ กรูจะได้รีบสวมรอยแล้วหลอกให้โอนเงินซะที)
ผม : ไม่ทายน่ะ มีอะไรก็รีบ ๆ บอกมาเร็ว ๆ
โจร : จำได้ค่อยโทรกลับมา (ผมคิดในใจ แน่ะรับสารภาพซะอีกว่าใช้เบอร์ตรงโทรมา ไม่ได้สวม Voice Over IP แสดงว่าเป็นเบอร์จริง ๆ ไม่ใช่เบอร์ปลอม)

หลายคนอาจจะสงสัยว่า ผมรู้ได้ยังไงว่าสายที่โทรมาเป็นโจร Call Center คำตอบก็คือ
1. Apps Who Call แจ้งว่าเบอร์นี้เป็น "มิจฉาชีพ"
2.  เว็บ junkcall.org แจ้งเตือนว่าเบอร์นี้เป็น "มิจฉาชีพ & Spam"
3. มุข หลอกลวง มันเป็นมุขควาย เก่าโบราณ มากว่า 20 ปีแล้ว ที่โทรมาหลอกเหยื่อว่า จำเค้าได้มะตัวเอง จำไม่ได้เค้าน้อยใจนะเออ เพื่อให้เหยื่อหลงคิดว่าเป็นเพื่อนเก่า กลัวน้อยใจ และบอกชื่อมาซักชื่อหนึ่ง ที่เสียงคุ้น ๆ
4. เบอร์รายเดือนของ AIS นี้ ไม่มี คนนอกบ้าน ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนสนิท มิตรสหาย หรือเพื่อนที่ทำงาน โทรเข้ามาเด็ดขาดครับ เพราะไม่เคยให้เบอร์ใครเลย มีแต่โจรโง่ ๆ ที่โทรเข้ามาเป็นประจำ และไม่เคยเรียนรู้ซักทีว่าทำไมผมถึงจับได้ ตั้งแต่วินาทีแรก ที่โทรศัพท์ดัง มันก็พยายามจะหาวิธีมาหลอกผมให้โอนเงินให้มันอยู่ได้ น่ารำคาญมาก ๆ เลยครับ

ผมตั้งกระทู้นี้เพื่ออะไร ? คำตอบก็คือ
1. เพื่อเตือนภัย เพื่อน ๆ ชาว Pantip ทุกท่าน ให้ระวัง ตอนนี้ มุขเก่า ๆ เต่าล้านปี มันกลับมาอีกแล้ว ดังนั้นให้ระวังตัวเองด้วยครับ
2. แจ้งร้องเรียน AIS 1185 ไปแล้วเมื่อวาน แต่ไม่ได้ช่วยอะไรเลย ผมแจ้งไปแล้ว ว่าเบอร์ 0949596884 เป็นเบอร์มิจฉาชีพ
AIS ตอบ SMS กลับมาว่า เป็นเบอร์ที่อยู่ระหว่างการเก็บรวบรวมข้อมูล หากมีหลักฐานชัดเจนว่าเป็นมิจฉาชีพ ทาง AIS จะพิจารณาบล็อกทันที หลักฐานก็หาได้ไม่ยาก คือ
2.1 เช็คจาก Log ว่าเบอร์นี้โทรมาหาเครือข่าย AIS ใน 1 เดือน มากผิดปกติหรือไม่
2.2 เช็คจากคลิปการสนทนา ว่าการพูดคุยแบบนี้ เป็นคนปกติหรือ มิจฉาชีพ หรือถ้า AIS ไม่มีบันทึกเสียง จะให้ผมส่งคลิป MP3 ที่อัดเสียงไว้ให้ก็ได้ ทุกเบอร์ที่โทรเข้า Smart Phone ผมจะถูกบันทึกเสียงทุกสาย ไม่ว่าโทรเข้าหรือโทรออก ดังนั้นหลักฐานแน่นครับ
2.3 เช็คจาก Apps บริการตรวจสอบ สายโทรเข้า ที่น่าเชื่อถือ เช่น Who Calls,  junkcall เพื่อดูว่าสายนั้นเป็นมิจฉาชีพหรือไม่

ถ้า AIS คิดจะตรวจสอบจริง ๆ ไม่ถึง 10 นาที ก็สรุปได้แล้วว่าเป็นสายธรรมดา หรือ มิจฉาชีพ แต่นี่ตอบกลับมาว่า หากมีหลักฐานชัดเจนว่าเป็นมิจฉาชีพ จะพิจารณาบล็อกทันที ซึ่งไม่ได้ช่วยอะไรเลย

ส่วนของ DTAC ผมก็ได้โทรไปแล้วเมื่อวานเช่นกัน เพื่อจะแจ้งว่าเบอร์นี้เป็นมิจฉาชีพ แต่ก็พอ ๆ กับ AIS ครับ คือรับแจ้งเฉพาะเบอร์ลูกค้าของ DTAC เท่านั้น ส่วน AIS ก็รับแจ้งเฉพาะเบอร์ลูกค้าของ AIS เท่านั้น

ถ้ายังขยักขย่อนในการทำงานกันแบบนี้ มิจฉาชีพมันก็ลอยนวล สบายกันเลยซินะครับ ท่าน Mobile Operator พวกท่านจะดูแลเฉพาะ ลูกค้าที่ใช้เบอร์ของท่านเท่านั้นใช่ไหมครับเนี่ย ? แล้วโจร ที่ใช้เครือข่ายของท่าน ในการหลอกลวงคนอื่นล่ะครับ ไม่คิดจะดำเนินการอะไรหน่อยเหรอ ?

ปล. เบอร์นี้ เป็นเบอร์ตรงไม่ได้ใช้ Voice Over IP เพราะสามารถโทรกลับได้ และโจรคนเดิมรับสายครับ ผมก็เลยตอบโต้กลับไปแบบ Soft Soft นิดนึงอ่ะครับ

คิดว่าโจรน่าจะมีความสุข ที่ได้ฟังเสียงความดังกว่า 200 เดซิเบล แต่น่าเสียดายจัง ฟังแค่ไม่ถึง 40 วินาที ก็รีบวางสายแล้ว น่าจะฟังให้นานกว่านี้นิดนึงนะครับ

จากนั้นก็ใช้ Skype Phone Call ยิงถล่มทุก ๆ 10 วินาที จนโจรต้องปิดเครื่องไปพักหนึ่ง เพื่อไปหาวิธี Block Skype Phone Call กันเลยทีเดียว

คิดว่าโจรมันน่าจะรู้ความรู้สึกแล้ว ว่ามันน่ารำคาญยังไงเวลาเจอสายแบบนี้โทรมาน่ะครับ นี่แค่ Soft Soft นะครับ มผมีชุดจัดหนัก จัดเต็ม สำหรับโจร Call Center ที่ยิ่งกว่านี้อีกเยอะครับ