ลูกค้าสั่งของไม่รับปลายทาง แจ้งความได้ไหม

กระทู้คำถาม
มีลูกค้าสั่งของยอด 390 ค่ะ แต่ตอนสั่งไม่ได้คอนเฟิร์มลูกค้าว่าถ้าไม่รับจะมีความผิด (คิดว่าลูกค้าน่าจะทราบอยู่แล้วเลยมองข้ามไปค่ะ) และลูกค้าถามมาว่าของจะถึงวันไหน เลยตอบไปว่าประมาณวันอังคาร แต่สินค้าถึงจริงวันพุธค่ะ (เลทจากวันที่แจ้งลูกค้าไปแค่วันเดียว)

ก็เลยโทรไปหาลูกค้าแต่ถูกตัดสายทิ้งตลอด เลยทักไลน์ไปรัวๆ แล้วตอบกลับมาว่า "ขอโทษค่ะใช้เงินหมดแล้ว"

เลยแจ้งลูกค้าไปว่า งั้นรบกวนจ่ายค่าเสียหายให้ด้วยค่ะ ก็คิดเงินสรุปยอดค่าเสียหายตามจริงที่เราเสียให้ลูกค้าโอนคืน ก็ยังไม่ได้คืน

เลยตามยอดไป แต่กลับแจ้งมาว่าไม่พบบัญชี ขอให้แคปหน้าจอมาก็ดันแคปข้อความที่คุยไลน์มา ทั้งๆ ที่เราต้องการคือ เราหมายถึงหน้าจอที่ขึ้นว่าไม่พบบัญชี

แต่เราก็ส่งไปให้ใหม่ คือมันเป็นไปไม่ได้เลยที่จะไม่พบเพราะลูกค้าก็โอน บัญชีนี้ประจำ ผ่านไปจะ 2 วันแล้ว ยังไม่ได้ยอดเลยค่ะ แบบนี้แจ้งความได้ไหมคะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
ตำรวจไม่รับแจ้ง อย่างมากก็ได้แค่ขู่
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่