เมื่อวันที่ 7/7 เช้าตื่นมา router ผมขึ้นสีแดง เน็ตใช้งานไม่ได้ ผมก็ติดต่อ 1242 ทันที นัดช่างมาแก้ไขในวันถัดไป คือผมคิดว่านะครับ ถ้าเน็ตเสียเมื่อไหร่เราโทรแจ้งทันทีดีกว่าครับ เพราะค่ายเน็ตไงๆ มันก็เก็บเงินเราทุกเดือนไม่มีขาดอยู่แล้ว ตอน กทม น้ำท่วมผมไปแจ้งระงับการใช้ ขอลดค่าบริการเพราะน้ำท่วมไม่ได้อยู่ กทม เขาก็ทำเรื่องให้ แต่สุดท้ายก็ไม่ลดค่าบริการใดๆ ให้เราอยู่ดีครับ จ่ายเต็ม