ตัวผมก็พบปัญหากับค่าย TrueMove H
เดิมทีผมใช้ DTAG แพ็คเกจรายเดือน
จ่าย 599 โทร 300 นาที เน็ต 50 G

ผมก็ใช้ค่ายทรู แต่เป็นแบบ convergent
โปรที่ใช้คือ จ่าย 799 บาท
ได้อินเตอร์เน็ตบ้าน 1,000/200
True Vision package enjoy
โทรศัพท์มือถือ โทร 0 นาที อินเตอร์เน็ต 10 G

เพื่อลดค่าใช้จ่าย ผมเลยจะย้ายค่ายจาก DTAG
มาใช้ของทรู แล้วผูกเป็นระบบ convergent
เหมือนเดิม แต่ทำการเปลี่ยนเบอร์เก่าออก
แล้วนำเบอร์ย้ายค่ายจาก DTAG มาใส่แทน

เลยทำการปรึกษา call center ของ True

ได้โปรโมชั่น จ่าย 999 บาท
ได้อินเตอร์เน็ตบ้าน 1,000/500
True Vision package enjoy
โทรศัพท์มือถือ โทร 100 นาที อินเตอร์เน็ต 50 G

พอย้ายค่ายมาจริง กลับไม่เป็นเหมือนที่ call center ของทรูบอกไว้

ได้โปรโมชั่น จ่าย 999 บาท
ได้อินเตอร์เน็ตบ้าน 1,000/500
True Vision package enjoy
โทรศัพท์มือถือ โทร 60 นาที อินเตอร์เน็ต 15 G

ซึ่งไม่เหมือนที่คุยไว้ครั้งแรก ผมกำลังปวดหัวอยู่
ว่าเราจะย้ายค่ายมาเพื่อจ่ายแพงทำไม...?

ทั้งโทรและเน็ตน้อยกว่า Dtag มาก

และที่สำคัญ call center 
กับศูนย์บริการข้อมูลให้ไม่ตรงกันเลย

ตอนนี้กำลังดำเนินการอยู่ ขอบอกเลยว่า
เป็นการบริการที่แย่มากๆ

เป็นไปได้จะไม่แนะนำให้ใครใช้ค่าย True 👎