AIS เงินหาย..??

กระทู้คำถาม
เพิ่งเปิดซิมใหม่ AIS ครับเป็นซิม Super Social  ฟรี ไลน์ เฟสบุ๊ค ทวิตเตอร์ ฟรีไม่จำกัด 1 เดือน
หลังจากนั้นได้ก็เติมเงินไป 20 บาท เล่นไลน์ไปซักพัก มีข้อความแจ้ง ว่าใช้เน็ตไปแล้ว 10 บาท ?? ทีแรกก็ งง นะ ทำไมบอกเล่นฟรีแล้วเก็บเงิน  ก็ไม่เอะใจอะไรครับ ช่างเถอะ คิดว่าอาจเผลอไปจิ้มอะไรไปรึปล่าวไม่รู้  ก็เติมเพิ่มอีก 20 (รวมของเดิมด้วยเป็น 40) หลังจากนั้นก็ปิดเนตซิมไป ใช้ wifi แทน แต่ มันมาเอะใจตรงที่ ใช้ wifi แล้ว ยังมีข้อความเข้ามาอีก ว่าใข้เนตไปแล้ว 10 บาท ทั้งๆที่เราไม่ได้ใช้ ข้อความจากระบบมันแจ้งมาได้ไง
เราก็เริ่มสงสัยล่ะคราวนี้  เลยลองเข้าไปเชคในแอป my ais ดู ว่าเราใช้อะไรไปบ้าง ระบบก็แจ้งนะ แล้วเราลองนำยอดเงินที่ค่าบริการแจ้งในแอปมาคำนวนดู ปรากฏว่ายอดมันไม่ตรงกัน คือ เราเติมไป 40.- บาท แล้วตอนนี้ระบบก็หักเงินเราไปหมดแล้ว เหลือ 0.00 บาท ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้อะไรนอกเหนือจากที่โปรบอกมา ใช้แค่ไลน์อย่างเดียว แล้วก็ต่อเนตกับ wifi ด้วย ไม่มีการโทรเข้าออก ไม่ได้ใช้เนตมือถือ

เรานำค่าใช้จ่ายที่แจ้งใว้แอปมาคำนวณดู รวมกันแล้วได้ 21.7 บาท มันเกิดอะไรขึ้น ระบบมันคำนวณยังงัย เติมเงินไป 40.- เงินหายไปหมดแล้วก็ไม่ตรงกับยอดที่แจ้งในแอปด้วย

อยากใช้ช่วยตรวจสอบให้ด้วยนะครับ ว่า เงินมันหายไปไหน ผมเองก็ไม่ได้เล่นโชเชียลอย่างอื่นกับซิมอันนี้นอกจากไลน์ โปรโมชั่นก็ยังไม่หมด แต่ ระบบมันหักเงินไปไหน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่