สวัสดีค่ะ 

เราใช้งาน Shopback Application มาเป็นเวลานานค่ะ แต่หลังๆ ไม่คืนเงินตามที่ลงโฆษณาไว้ พอทวงถามก็อ้างระบบที่จับต้องไม่ได้ค่ะ เราจึงไป ฟ้องศาลผู้บริโภค และ ศาลมีคำตัดสินเรียบร้อย ปรับ 1 เท่า จากมูลค่าที่เค้าไม่คืนเงินค่ะ ก่อนศาลตัดสิน ศาลนัดเจรจาไกล่เกลี่ย ซึ่งทาง Shopback ก็ไม่มาตามนัดค่ะ ศาลจึงตัดสิน ศาลตัดสินแล้ว Shopback ก็ไม่มาชำระค่าปรับที่ศาลค่ะ 

และหลังจากนั้น Shopback ก็ปิด Account เราค่ะ ที่คิดว่าปิด เพราะว่า
1.เข้าระบบไม่ได้ ตอนแรกนึกว่าลืมรหัสผ่านค่ะ แต่จริงๆ เราไม่ได้ลืมรหัสค่ะ แต่พอกดลืมรหัส ก็ไม่มีส่ง Email มา
2.ติดต่อผ่านแชท ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ตอบ
3.ส่ง Email ไปก็เงียบ
4.แชทถาม inbox page facebook ก็ไม่ตอบกลับค่ะ

มียอดเงินคงค้างประมาณ 20,000 มั๊งค่ะ คือเราจำไม่ได้ จะเข้าเชค ก็ปิด account เราไปแล้วค่ะ 

อยากสอบถามผู้รู้เกี่ยวกับทางด้าน กฏหมาย ว่าเราสามารถทำอะไรต่อได้ไหมคะ ตอนนี้เรื่องเงินไม่สนใจแล้วค่ะ อยากให้เค้าได้รับบทลงโทษเท่านั้นค่ะ