ชื่นชมการแก้ไขปัญหาของ trueonline ประทับใจมาก

กระทู้คำถาม
วันนี้เน็ตบ้านเสีย ทราบจากเจ้าหน้าที่ว่าเป็นการอัพเกรดชุมสาย ทำให้พื้นที่บริเวณนี้ทุกหลังเป็นเหมือนกันหมด

เน็ตเสียช่วง 16.00 น. คือ มีไฟแดงขึ้น 2 จุดที่เร้าเตอร์  ตรง CATV กับ LOS ปัจจุบันเวลา 19.23 น. เน็ตบ้านใช้งานได้ตามปกติแล้ว

และเจ้าหน้าที่ที่เราติดต่อเข้าไปแจ้งเน็ตบ้านเสีย  เรายังไม่ได้เรียกร้องอะไรเลย  แต่เจ้าหน้าที่ขออนุญาตดูแลชดเชยให้เองแบบจัดเต็มจริง ๆ โดยมอบเน็ตมือถือแบบเต็มสปีด ให้ฟรีถึง 3 เบอร์ 

    **** ประทับใจมากที่ แก้ปัญหาได้เร็วใช่งานได้ปกติแล้ว + เสนอชดเชยให้เอง โดยเรายังไม่ได้เรียกร้องอะไรเลย และให้แบบจัดเต็มด้วย true ใจถึงจริง ๆ ครับ  การบริการรอบนี้แม้เน็ตเกิดปัญหา แต่ได้ใจลูกค้าเต็ม ๆ นะครับ****
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่