ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีว่าเราทำซิมเก่าที่ลงทะเบียนซิมกับบัตรปชช.หาย(เราถอดออกจากเครื่องแล้วจำไม่ได้ว่าเก็บไว้ที่ไหน ไม่ได้ใช้เป็นปีแล้ว)
  หลังจากนั้นเราก็ใช้ซิมที่ลงทะเบียนด้วยชื่อคุณแม่ตลอด แล้วเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาเราไปเปลี่ยนซิมที่เป็นชื่อคุณแม่ ให้เป็นชื่อของเรา เราก็ไม่ได้ถามที่ศูนย์
เรื่องTrueID หรอกค่ะ เพราะคิดว่าอันนี้ซิมใหม่อีกซิมไม่เกี่ยวกับซิมเก่าที่หายไป 
  แต่ๆๆๆ ซิมเก่าที่เราลงทะเบียนไว้แล้วมันหายดันทำเรื่องให้เราไม่สามารถใช้ทรูพอยท์ในแอป TrueID เนื่องจากซิมใหม่ที่พึ่งเปลี่ยนชื่อการลงทะเบียนเป็น
ชื่อเรา ในแอป TrueID มันผูกด้วยเลขบัตรปชช. ทำให้ในแอปยังมีเบอร์ซิมเก่าที่เราทำหายค่ะ จะใช้ทรูพอยท์ในแอป TrueIDไม่ได้ หากต้องการใช้ทรูพอยท์ต้องส่งรหัสOTP ไปซิมเก่าเพื่อยืนยัน ซึ่งเราทำซิมหายยยยยยย แล้วจะเอาOTPมาจากไหน 
  อยากจะทราบว่ามีวิธีการยกเลิกการละทะเบียนซิมมั้ยคะ? หรือมีวิธีทำยังไงให้ใช้ทรูพอยท์ในแอป TrueID โดยไม่ต้องยืนยันด้วยOTP ของซิมเก่า
ใครรู้วิธีช่วยบอกหน่อยนะคะ และขอขอบคุณในคำตอบล่วงหน้านะคะ🙏✨