คือสมัครบัตรเครดิตซิตี้แบงค์ไป แต่ยังไม่ส่งเอกสาร 
เป๋นการสมัครเบื้องต้น แล้วมี จนท โทรมา คือตอนโทรมา เราติดคุย
กับลูกค้า เราเลยแจ้งไปว่า ค่อยติดต่อมาใหม่ได้ไหม เราติดคุยงาน จะถามต่อว่า จะให้เราติดต่อกลับหรือ ทาง จนท ติดต่อมา วางสายไปล่ะ ไม่เข้าใจจะรีบไปไหนค่ะ แล้วจนตอนนี้ยังไม่มีใครติดต่อมาเรื่องให้ส่งเอกสาร คืออยากให้สมัครไหม โทรหาคอลเซ็นเตอร์แบบจะอยากคุยกับมนุษย์ ไม่ใช่อัตโนมัติอ่ะ ติดยากมากก แค่ต้องการทราบว่าเรื่องเอกสารต้องทำไง