สอบถามบริษัททิพยประกันภัยหน่อยค่ะ
คุณยายเสียชีวิตจากโควิด 19 เมื่อเดือน กุมภาพันธ์ มีการยื่นเอกสารส่งบริษัทจนถึงปัจจุบัน ยังไม่มีความคืบหน้า จนเมื่อไม่กี่วันมานี้ มีการส่งเอกสารระบุสาเหตุการเสียชีวิตว่า “โคมเหล็กขูดที่น่อง” ทั้งที่ใบรับรองแพทย์ และประวัติการรักษาระบุชัดเจน ว่าเป็นโควิด และคุณยายก้อไม่มีการเกิดอุบัติเหตุอะไร หรือโคมเหล็กขูดที่น่องหมายความอย่างอื่นทางการแพทย์ เราติดต่อทาง call center แจ้งว่าไม่ได้ขอเอกสารเพิ่มเติมจากการดูในระบบ ทางทิพยประกันภัยช่วยชี้แจงหน่อยได้มั้ยคะ เพราะติดต่อไปแต่ละครั่งข้อมูที่ได้รับมาไม่เคยตรงกันแม้แต่ครั้งเดียว