ผมแชร์ประสพการณ์ การเพิ่ม Speed ไฟเบอร์  ของทรู ที่แอบเพิ่มคิดค่าบริการ
- เดิมผมใช้  799  บาท 1000/200 + Sim 60นาที 10G + ทรูวิชั่น
- 27 พค 2022  แจ้งเพิ่ง Speed เป็น 1000/500 เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ติดสัญญาเพิ่ม 1 ปี  ผมได้รับ SMS ยืนยีนเรัยบร้อย เป็นโปร 799 1000/500
- 29 พค 2022 เข้าไปตรวจสอบในระบบ กลายเป็น 1000/600    999 บาท ติดสัญญา 2 ปี  !

หลังจาก chat คุยกบ เจ้าหน้าที่  สรุปว่า  เจ้าหน้าที่แจ้งการติดสัญญาผิด   แต่ก็ไม่มีคำตอบว่าทำไม อยู่ๆ ไปเพิ่มราคาเป็น 999   ทั้งที่ ราคานี้ ลูกค้าใหม่ในหน้าเวป ก็ให้ speed ดีกว่านี้ ... ถ้าไม่เข้ามาดู ก็โดนคิดเงินราคานี้ไปเรื่อยๆ 

ตอนนี้ผมขอกลับเป็น Speed เดิมราคาเดิม ก่อนแจ้งทั้งหมด  แต่ก็กลายเป็นผมติดสัญญาไป 2 ปี  ถ้ายกเลิก ก็ใช้ หมายเหตุ ใบงานไปแจ้งแทน  ไปแย้งเอง ?  อยากย้ายไปค่ายอื่นเลย 

*** ทำไม ***
1 ทำไมแอบเพิ่ม ค่าบริการ 200 บาท โดเพิ่ม net มาแค่ 100m ( 1000/500 -> 1000/600 )  ไม่บอกลูกค้า  แอบทำกับลูกค้าท่านอื่นหรือเปล่า ? 
2 การให้ข้อมูล การติดสัญญา ควรชัดเจนกว่านี้ ผิดพลาดได้  แต่ไม่ได้โทรมาแจ้ง   ปล่อยให้รู้เอง

ผมน่าจะโดนคิดแบบบ 999 ไป 3 วัน  ทั้งที่ไม่ได้เป็นคนขอปรับ   ลูกค้าเน็ตทรูทุกท่าน  ระวังกันดีดีนะครับ