สวัสดีค่ะ ตามหัวกระทู้เลยค่ะเราได้สั่งของไปทาง Taobao ตั้งแต่ 21 ธันวา จนตอนนี้ 12 มกราคม สถานะไม่ขยับตั้งแต่วันที่ 24 ปกติ จะต้องขึ้นสถานะให้เราจ่ายเงินรอบสองแต่นี่ยังค้างสถานะตรงนี้อยู่เลยเกิดอะไรขึ

พอดีเห็นสถานะของสินค้าที่สั่งไปไม่ขยับเลยมาเกิน 1 สัปดาห์ละ เลยถามทางเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าฝั่งโลจิสติกเถาเป่าไป เค้าบอกว่าต้องรอทางTaobaoติดต่อกลับมา แบบนี้เราต้องคอยสังเกตตรงไหนมีใครพอจะบอกได้บ้างม

คือเราลองสั่งของจากTaobao ด้วยบัตร Youtrip แต่ทำไมยังมีค่าธรรมเนียมหน้าแอพตอนกดจ่ายเงิน ซึ่งสอบถามไปยังบัตรโดยตรงแล้ว เค้าบอกว่าไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม แต่สอบถามTaobaoโดยตรง บอกว่าเป็นค่าธรรมเ

เหมือนจะขึ้นให้แก้ไขที่อยู่เพราะมันขึ้นเป็นเครื่องหมายคำถาม ก็จะเข้าไปแก้ แต่มันไม่ได้ผิดจะแก้ยังไงได้ครับเนี่ย

เรื่องมีอยู่ว่า ดิฉันเป็นร้านค้า ทำการส่งสินค้าให้ลูกค้าตั้งแต่วันที่27/12/24 ปัจจุบันสินค้าถูกตีกลับ ยังไม่ได้รับของ โดยทางลูกค้าผู้รับสินค้าเเจ้งว่าไม่มีขนส่งโทรมาเเจ้งพัสดุเลย อยู่ดีๆตีกลับ ลูกค้

สวัสดีค่ะพอดีเราลองสั่งของจาก taobao ครั้งแรกแบบจ่ายผ่านทรูมันนี่วอลเล็ทส่งตรงถึงบ้าน  ชำระค่าบริการอะไรเรียบร้อยแล้วมันขึ้นว่าจะจัดส่งก่อนวันที่ 26  แล้วพอวันหลังจากนั้นสถานะไม่ขึ้นอัปเดตอะ