เนื่องจากได้ซื้อสินค้าผ่านกูเกิลเพย์ ปกติจะไม่มีปัญหา ทุกครั้งที่สั่งซื้อ จะได้รับเมล์จากกูเกิล และข้อความจาก ais ว่าซื้อสินค้าเท่าไร และเหลือยอดที่ใช้ได้เท่าไร
แต่วันที่ 21 พ.ค. 65 ได้สั่งซื้อโดยผ่านตัวแอพเกมส์ แต่การซื้อ ไม่สำเร็จ แต่ได้รับข้อความของ ais ว่ามีการซื้อสินค้าแล้ว จึงได้เช็คทางกูเกิลเพย์ ขึ้นสถานะว่า "ยกเลิกแล้ว"
จึงได้เช็คค่าบริการผ่านแอพของ ais กลับมียอดของวันที่ 21

พอได้สอบถามทางคอลเซ็นเตอร์ บอกให้ผม แจ้งขอคืนเงินกับกูเกิลเพย์ ซึ่งสถานะขึ้น ยกเลิกแล้ว จะให้ขอคืนยังไง (โดยปกติรายการที่สำเร็จ จะมีช่องให้กด เพื่อขอคืนเงิน) หรือให้ติดต่อกับผู้ดูแลระบบของเกมส์ แต่ผมคิดว่า ไม่มีหลักฐานที่เป็นเมล์ของกูเกิลแล้วติดต่อไป ก็ไม่มีประโยชน์ เพราะบางครั้งผมแจ้งผู้ดูแล เขาจะขอสลิปการชำระ ที่ได้จากเมล์

สรุป วันที่ 21 พ.ค. ซื้อสินค้าในแอพเกมส์ ขึ้น ชำระไม่สำเร็จ 
เช็คสถานะในกูเกิลเพย์ ขึ้น ยกเลิกแล้ว 
แอพ ais ค่าบริการเสริม มียอดของวันที่ 21 พ.ค. เพิ่มมา
 
เลยไม่เข้าใจว่าทำไมถึงมีค่าบริการเพิ่มมา เพราะไม่ได้มีการชำระค่าสินค้าผ่านกูเกิลเพย์ 

รบกวนดูให้ผมหน่อย