หน้าแรก
คอมมูนิตี้
ห้อง
แท็ก
คลับ
ห้อง
แก้ไขปักหมุด
ดูทั้งหมด
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
แท็ก
แก้ไขปักหมุด
ดูเพิ่มเติม
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
{room_name}
{name}
{description}
กิจกรรม
แลกพอยต์
อื่นๆ
ตั้งกระทู้
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก
เว็บไซต์ในเครือ
Bloggang
Pantown
PantipMarket
Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
เกี่ยวกับเรา
กฎ กติกา และมารยาท
คำแนะนำการโพสต์แสดงความเห็น
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การใช้งานของสมาชิก
ติดต่อทีมงาน Pantip
ติดต่อลงโฆษณา
ร่วมงานกับ Pantip
Download App Pantip
Pantip Certified Developer
การยกเลิกบัญชีTRUE Money ยุ่งยากขนาดนี้เลยหรอครับ
กระทู้คำถาม
เตือนภัย
truemove H
Social Network
truemove
คุ้มครองผู้บริโภค
สวัสดีครับ ขอแจ้งก่อนว่าเป็นความผิดพลาดขอตัวผมเอง ที่ดันหลงเชื่อ มิจฉาขีพ
เรื่องมีอยู่ว่า มีอยู่วันหนึ่งผมเลื่อนหน้าฟีดในเฟสบุ๊คในกลุ่มหางาน ดันไปสะดุดกับงานประเภทหนึ่งเข้า
ะ
หลังจากนั่นผมจึงได้ทำการสอบถามไปยังผู้โพสต์ แล้วก็ได้ใจความมาดั่งนี้ครับ
ผมน่าจะเอะใจตั้งแต่ขอเบอร์อื่นที่ไม่ใช่เบอร์ตัวเองแล้ว โกรธความโง่ของตัวเองมาก แล้วผมก็ดันให้ไปอีกเบอร์ ไอ้นั้นก็ขอOTPผมไปประมาณ2-3รอบ เพื่อเอาไปสมัครบริการอะไรสักอย่าง พอผมเริ่มสึกตัวเห็นท่าไม่ดีเลยรีบโทรติดต่อธนาคารที่ผมยื่นเอกสารสมัครงานไปเพื่ออายัดบัญชี ตอนนั้นยังไม่รู้ว่าไอ้นั้นเอาสมัครทรูวอลเล็ต ผ่านไป2วัน จู่ๆก็มีข้อความSMSเข้าจาก ทรูวอลเล็ตซึ่งตัวผมนั้นมีบัญชีอยู่แล้วแต่ว่าใช้กับอีกซิม1ครับ แต่ข้อความที่เข้ามา เข้ามาทางซิม2หรือก็คือเบอร์ที่ผมให้คนร้ายไปอีกเบอร์ ข้อความแจ้งว่ามีการทำธรุกรรมทางการเงินเกิดขึ้น เพิ่งจะคิดได้ว่าที่เค้ามาขออีกเบอร์นี้แสดงว่าเบอร์หลักที่เราให้ไปเรามีบัญชีอยู่แล้วเลยแกล้งมาขออีกเบอร์หนึ่งไป พอเห็นแบบนั้นผมก็เลยคิดอยู่อย่างเดียวว่าผมคงโดนบัญชีไปทำอะไรสักอย่างแล้วกลัวว่าจะเอาไปใช้ในทางผิดกฎหมายแน่ๆ เพราะว่าหลักฐานการทำธรุกรรมนั้นตัวผมไม่ได้เป็นคนทำเลย
พอเป็นแบบนี้ ผมก็เลยลองเข้าระบบไปที่ทรูวอลเล็ตโดยใช้เบอร์นั้นเป็นเบอร์ล็อคอิน พอมาถึงหน้าให้กรอกพาสเวริดผมก็กด ลืมพาสเวริดไป ระบบก็จะให้กรอกอีเมลปรากฏว่า อีเมลดันไม่ใช่ของผม ที่ทราบก็เพราะว่าลองทุกอีเมลที่ผมมี ไม่ถูกเลยสักอัน ก็เลยติดต่อเข้าไปทางเจ้าหน้าที่ในช่องข้อความแชทผ่านทางแอฟ ก็ได้แจ้งเจ้าเจ้าหน้าที่ไปว่าเราเจอปัญหาอะไรแหละต้องการให้ปิดบัญชีนั้นไป เจ้าหน้าที่ก็ขอข้อมูลส่วนตัวเราไปตามปกติ แต่แล้วเรื่องยุ่งยากก็เกิดขึ้น เพราะทางเจ้าหน้าที่ให้เราแจ้งรายละเอียดไปทางอีเมลแล้วให้ไปขอเอกสารกับทางตำรวจ "หนังสือขอความร่วมมือการตรวจสอบข้อมูล" โอเคผมก็เลยรีบไปโรงพัก ทำการให้การกับเจ้าหน้าที่ร้อยเวรที่รับเรื่องแล้วก็ได้แจ้งราบละเอียดไปว่าเป็นแบบไหน แล้วผมก็ขอเอกสารที่ทางทรูขอมา เพื่อเอาไปยื่นให้ทรู ปรากฎว่า คุณตำรวจบอกว่า ทำไมถึงไม่ไปติดต่อไปขอปิดบัญชีละ แบบอายัดเหมือนบัญชีธนาคารไม่เห็นต้องทำอะไรยุ่งยากแบบนี้เลย ผมก็ไม่รู้จะตอบยังไง เจ้าหน้าที่ก็เลยออกเป็นเอกสารตัวนี้มาให้แทนแล้วบอกว่าอันนี้ก็ใช้ได้ คุณเอาไปยื่นได้เลย
ก่อนกลับผมก็สอบถามอีกรอบว่าถ้า สมมุติ ทางคนร้ายได้เอาบัญชีไปใช้ต่ออีกแล้วผมจะโดนอะไรมั้ย คุณก็ตำรวจก็บอกมาว่าไม่โดนแล้วครับ เพราะมีหลักฐานการลงบันทึกประจำวันไว้เรียบร้อย ผมก็ค่อยข้างสบายใจไปเปราะหนึ่งแต่ก็ไม่อยากให้ค้างคา ก็เลยทำการตอบอีเมลแล้วแนบเอกสารตามที่ทรูขอมาไปปรากฎว่าทางทรูแจ้งมาแบบนี้
และให้ผมไปขอเอกสารหน้าตาแบบนี้มา
ชื่อคนร้ายผมยังไม่รู้เลย นี้ต้องไปเป็นโคนันตามสืบเลยใช่มั้ย ข้อมูลมีแค่นั้นผมจะไปรู้ได้ยังไงว่า คนร้ายใช้โทรศัพท์รุ่นอะไร ผมเข้าใจว่าขอเป็นโทรศัพท์ของผมนะ แต่เหมือนพนักงานที่รับเรื่องนี้จะไม่เข้าใจ ว่าผมโดนหลอกเอาOTPไปใช้ แล้วทางเจ้าหน้าที่ตำรวจก็ยืนยันกับผมแล้วว่าแค่นี้ก็ยืนยันตัวแล้ว ธนาคารยังไม่ยุ่งยากขนาดนี้ ตอนเช้าเลยกำหมัดโทรไปขอยกเลิกอีกรอบที่1240ก็ยังยืนยันแบบเดิมนะทรู ต้องให้ผมเจาะเลือดเลยมั้ยเพื่อยืนยันตัว แล้วถ้าสมมุติ ถ้าเกิดมีกรณีแบบนี้ เกิดกับคนที่ไม่สะดวกไปๆมาโรงพักเพราะไกลหรือกับผู้ที่ไม่ค่อย ถนัดเรื่องเทคโนโลยียุคนี้ ทรูจะมีวิธีช่วยเหลือยังไง เฮ้อออ แค่ให้ปิดบัญชีแค่นี้ ผมต้องแจ้ง FBI เลยมั้ยครับ
▼
กำลังโหลดข้อมูล...
▼
แสดงความคิดเห็น
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
ถึง Lazda กับการเปิดใช้งานวอลเล็ต
สั่งของไปแล้วทางร้านแจ้งว่าของหมด เลยได้รับเงินคืนเข้าทาง Lazada wallet แต่เราเปิดใช้ไม่ได้เพราะเบอร์โทรศัพท์เคยสมัครบัญชีไว้แล้ว แต่บัญชีนั้นไม่เคยใช้งานใดๆเลย เพราะใช้แอคที่ไม่ได้ใส่เบอร์ไว้สั่งของต
สมาชิกหมายเลข 1064729
ทรูมันนี่ใช้งานไม่ได้ควรทำยังไงหรือแก้ไขยังไงดี
ถ้าต้องการเงินที่อยู่ในทรูมันนี่วอลเล็ตที่ถูกระงับเบอร์ไปแล้วต้องทำไงคะ พอดีมีเงินอยู่ในนั้นเป็นพันเลยค่ะ
สมาชิกหมายเลข 8584258
เมื่อกี้สดๆร้อนๆเลยค่ะ ได้รับจดหมายจั่วหน้ามาเลยว่าเอกสารสำคัญ จากบริษัทสำนักงานเพชรสุทธิ กดหมายและบัญชีจำกัด
งงมากเพราะเราไม่เคยใช้รายเดือนที่ต้องเติมอัตโนมัติแบบนั้น ไม่เคยติดหนี้ ไม่เคยทำเอกสารกู้อะไรเลย ที่สำคัญไม่เคยใช้เบอร์นี้ จำไม่ได้ด้วยซ้ำว่ามีเบอร์หรือเปล่า แต่ยืนยันแน่ๆไม่เคยใช้เบอร์นี้มาก่อน
สมาชิกหมายเลข 6023699
ทำไมแอพ Mymo ถึงไม่ปลดล็อคให้คะ
เนื่องจากบัญชีโดนอายัดทางอิเล็กทรอนิกส์เพราะมีข่ายเหมือนบัญชีม้าแต่ดิฉันไม่ได้เป็นบัญชีม้าค่ะ ไม่เคยเปิดให้ใครหรือใดๆเลย บอกให้ไปยื่นเรื่องที่ธนาคารยืนยันตัวตน ครั้งที่ 1 ไปบอกให้รอ 7 วันถ้าไม่ติดคดีค
สมาชิกหมายเลข 7016500
จะติดต่อเจ้าหน้าที่ลาซาด้าได้ยังไง ใครพอทราบบ้างคะ
คือเราไปสั่งซื้อของในลาซาด้ามา แล้วสถานะขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จแต่เรายังไม่ได้ของแล้วก็ไม่มีสายของขนส่งไหนโทรมาด้วย เราเลยทำเรื่องขอคืนเงิน ที่นี้ลาซาด้าก็คืนเงินมาเข้าในวอลเล็ต ซึ่งเรายังไม่เคยเปิด
สมาชิกหมายเลข 1174978
ติดต่อเจ้าหน้าที่ ทรูวอลเล็ต
คืออยากคุยเจ้าที่โดยตรงค่ะ อยากสอบถามว่ายอดเงินที่โอนเข้าบชจากเซเว่น มาจากเซเว่นสาขาใด เจอแต่บอทค่ะ
สมาชิกหมายเลข 7167838
ทำไมแอพ Mymobถึงไม่ปลดล็อคให้คะ
เนื่องจากบัญชีโดนอายัดทางอิเล็กทรอนิกส์เพราะมีข่ายเหมือนบัญชีม้าแต่ดิฉันไม่ได้เป็นบัญชีม้าค่ะ ไม่เคยเปิดให้ใครหรือใดๆเลย บอกให้ไปยื่นเรื่องที่ธนาคารยืนยันตัวตน ครั้งที่ 1 ไปบอกให้รอ 7 วันถ้าไม่ติดคดีค
สมาชิกหมายเลข 7016500
อยากลบบัญชีเก่า ทรู
คือเราทำซิมเบอร์เดิมหาย แต่เราอยากปิดบัญชี ทรูมันนี่วอเล็ท เราสามารถทำอย่างไรได้บ้าง หรือโทรหาเบอร์ไหนได้บ้างที่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง
สมาชิกหมายเลข 8569945
คือเราต้องการเอาอีเมลไมโครซอฟที่ผูกกับเบอร์เก่าคืนต้องทำอย่างไรหรอคะ🥺
เรื่องมีอยู่ว่าเราสมัครบัญชีนี้ไว้เมื่อตอนปี1ค่ะ ตอนนั้นเราผูกบัญชีนี้ไว้กับเบอร์ทรูมูฟเบอร์เก่าของเรา หลังจากนั้นเราก็ทำซิมทรูอันนี้หายเมื่อตอนปี2ค่ะเพราะเราถอดออกแล้วลืมใส่กลับเข้าไปมันเลยหล่นหาย ตอ
สมาชิกหมายเลข 7071502
อยากลบบัญชี True Wallet ต้องทำยังไงคะ
ตามหัวข้อเลยค่ะ คือจะลบบัญชีวอลเล็ต มี2บัญชีเลยค่ะ บัญชีแรกที่อยากลบเพราะเป็นเบอร์เก่าค่ะ ซึ่งซิมหมดอายุแล้ว แต่ผูกอีเมลหลักไว้ ส่วนอีกบัญชี เป็นเบอร์ปัจจุบัน แต่อีเมลเป็นอีเมลของทรูแบบงงๆ เลยอยากลบทั
สมาชิกหมายเลข 3076398
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
เตือนภัย
truemove H
Social Network
truemove
คุ้มครองผู้บริโภค
บนสุด
ล่างสุด
อ่านเฉพาะข้อความเจ้าของกระทู้
หน้า:
หน้า
จาก
แชร์ :
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
ยอมรับ
การยกเลิกบัญชีTRUE Money ยุ่งยากขนาดนี้เลยหรอครับ
เรื่องมีอยู่ว่า มีอยู่วันหนึ่งผมเลื่อนหน้าฟีดในเฟสบุ๊คในกลุ่มหางาน ดันไปสะดุดกับงานประเภทหนึ่งเข้า
ะ
หลังจากนั่นผมจึงได้ทำการสอบถามไปยังผู้โพสต์ แล้วก็ได้ใจความมาดั่งนี้ครับ
ผมน่าจะเอะใจตั้งแต่ขอเบอร์อื่นที่ไม่ใช่เบอร์ตัวเองแล้ว โกรธความโง่ของตัวเองมาก แล้วผมก็ดันให้ไปอีกเบอร์ ไอ้นั้นก็ขอOTPผมไปประมาณ2-3รอบ เพื่อเอาไปสมัครบริการอะไรสักอย่าง พอผมเริ่มสึกตัวเห็นท่าไม่ดีเลยรีบโทรติดต่อธนาคารที่ผมยื่นเอกสารสมัครงานไปเพื่ออายัดบัญชี ตอนนั้นยังไม่รู้ว่าไอ้นั้นเอาสมัครทรูวอลเล็ต ผ่านไป2วัน จู่ๆก็มีข้อความSMSเข้าจาก ทรูวอลเล็ตซึ่งตัวผมนั้นมีบัญชีอยู่แล้วแต่ว่าใช้กับอีกซิม1ครับ แต่ข้อความที่เข้ามา เข้ามาทางซิม2หรือก็คือเบอร์ที่ผมให้คนร้ายไปอีกเบอร์ ข้อความแจ้งว่ามีการทำธรุกรรมทางการเงินเกิดขึ้น เพิ่งจะคิดได้ว่าที่เค้ามาขออีกเบอร์นี้แสดงว่าเบอร์หลักที่เราให้ไปเรามีบัญชีอยู่แล้วเลยแกล้งมาขออีกเบอร์หนึ่งไป พอเห็นแบบนั้นผมก็เลยคิดอยู่อย่างเดียวว่าผมคงโดนบัญชีไปทำอะไรสักอย่างแล้วกลัวว่าจะเอาไปใช้ในทางผิดกฎหมายแน่ๆ เพราะว่าหลักฐานการทำธรุกรรมนั้นตัวผมไม่ได้เป็นคนทำเลย
พอเป็นแบบนี้ ผมก็เลยลองเข้าระบบไปที่ทรูวอลเล็ตโดยใช้เบอร์นั้นเป็นเบอร์ล็อคอิน พอมาถึงหน้าให้กรอกพาสเวริดผมก็กด ลืมพาสเวริดไป ระบบก็จะให้กรอกอีเมลปรากฏว่า อีเมลดันไม่ใช่ของผม ที่ทราบก็เพราะว่าลองทุกอีเมลที่ผมมี ไม่ถูกเลยสักอัน ก็เลยติดต่อเข้าไปทางเจ้าหน้าที่ในช่องข้อความแชทผ่านทางแอฟ ก็ได้แจ้งเจ้าเจ้าหน้าที่ไปว่าเราเจอปัญหาอะไรแหละต้องการให้ปิดบัญชีนั้นไป เจ้าหน้าที่ก็ขอข้อมูลส่วนตัวเราไปตามปกติ แต่แล้วเรื่องยุ่งยากก็เกิดขึ้น เพราะทางเจ้าหน้าที่ให้เราแจ้งรายละเอียดไปทางอีเมลแล้วให้ไปขอเอกสารกับทางตำรวจ "หนังสือขอความร่วมมือการตรวจสอบข้อมูล" โอเคผมก็เลยรีบไปโรงพัก ทำการให้การกับเจ้าหน้าที่ร้อยเวรที่รับเรื่องแล้วก็ได้แจ้งราบละเอียดไปว่าเป็นแบบไหน แล้วผมก็ขอเอกสารที่ทางทรูขอมา เพื่อเอาไปยื่นให้ทรู ปรากฎว่า คุณตำรวจบอกว่า ทำไมถึงไม่ไปติดต่อไปขอปิดบัญชีละ แบบอายัดเหมือนบัญชีธนาคารไม่เห็นต้องทำอะไรยุ่งยากแบบนี้เลย ผมก็ไม่รู้จะตอบยังไง เจ้าหน้าที่ก็เลยออกเป็นเอกสารตัวนี้มาให้แทนแล้วบอกว่าอันนี้ก็ใช้ได้ คุณเอาไปยื่นได้เลย
ก่อนกลับผมก็สอบถามอีกรอบว่าถ้า สมมุติ ทางคนร้ายได้เอาบัญชีไปใช้ต่ออีกแล้วผมจะโดนอะไรมั้ย คุณก็ตำรวจก็บอกมาว่าไม่โดนแล้วครับ เพราะมีหลักฐานการลงบันทึกประจำวันไว้เรียบร้อย ผมก็ค่อยข้างสบายใจไปเปราะหนึ่งแต่ก็ไม่อยากให้ค้างคา ก็เลยทำการตอบอีเมลแล้วแนบเอกสารตามที่ทรูขอมาไปปรากฎว่าทางทรูแจ้งมาแบบนี้
และให้ผมไปขอเอกสารหน้าตาแบบนี้มา
ชื่อคนร้ายผมยังไม่รู้เลย นี้ต้องไปเป็นโคนันตามสืบเลยใช่มั้ย ข้อมูลมีแค่นั้นผมจะไปรู้ได้ยังไงว่า คนร้ายใช้โทรศัพท์รุ่นอะไร ผมเข้าใจว่าขอเป็นโทรศัพท์ของผมนะ แต่เหมือนพนักงานที่รับเรื่องนี้จะไม่เข้าใจ ว่าผมโดนหลอกเอาOTPไปใช้ แล้วทางเจ้าหน้าที่ตำรวจก็ยืนยันกับผมแล้วว่าแค่นี้ก็ยืนยันตัวแล้ว ธนาคารยังไม่ยุ่งยากขนาดนี้ ตอนเช้าเลยกำหมัดโทรไปขอยกเลิกอีกรอบที่1240ก็ยังยืนยันแบบเดิมนะทรู ต้องให้ผมเจาะเลือดเลยมั้ยเพื่อยืนยันตัว แล้วถ้าสมมุติ ถ้าเกิดมีกรณีแบบนี้ เกิดกับคนที่ไม่สะดวกไปๆมาโรงพักเพราะไกลหรือกับผู้ที่ไม่ค่อย ถนัดเรื่องเทคโนโลยียุคนี้ ทรูจะมีวิธีช่วยเหลือยังไง เฮ้อออ แค่ให้ปิดบัญชีแค่นี้ ผมต้องแจ้ง FBI เลยมั้ยครับ