อย่างแรกคือในไอแพด เราใช้วิธีการชำระเงินแบบรวมกับค่าโทรศัพท์รายเดือนค่ายทรู คือเราซื้อสินค้าใน app store รวมไปประมาณสามร้อยกว่าบาท เราซื้อตอนประมาณต้นเดือนพฤษภาคม65 iTunesไม่ได้แจ้งบิลมา และยอดค่าบริการที่เราไปตรวจในแอพทรูเซอวิสก็ไม่ได้ขึ้นยอดล่าสุดให้ จนถึงวันนี้25/5/65 ในแอพทรูเซอวิสก็ได้ขึ้นยอดล่าสุดใฟ้แล้ว แต่เป็นแค่ยอดค่าโทรศัพท์รายเดือนของเดือนพฤษภาคมนี้ แล้ววงเงินการใช้งาน1,500บาทในทรูเซอวิส ก็ลดไปจนเหลือ1,232บาท เราอยากรู้ว่ามันลดเพราะอะไรและทำไมยอดค่าบริการของ iTunesถึงไม่แจ้งให้คะ
(ก่อนหน้านี้แอพทรูเซอวิสแจ้งตรงยอดค่าบริการส่วนเกินให้ สามร้อยกว่าบาท แต่เราไม่รู้ว่ายอดค่าบริการส่วนเกินจะต้องจ่ายยังไง พอมาถึงวัน25/5/65 ยอดค่าบริการส่วนเกินก็เป็น0บาทไปแล้วค่ะ)