ขอความช่วยเหลือจากคุณ Krungsri Simple ด้วยครับ

แต่เดิมนั้นเคยใช้งานได้สะดวกมาก จะเพิ่มจะลดบัญชีทำได้เอง เข้าใจแหละว่าต้องเพิ่มความเข้มงวดเกี่ยวกับความปลอดภัยในการใช้งาน แต่ตอนนี้ผมชำระเงินบัตรเครดิตผ่านกรุงศรีออนไลน์ไม่ได้ เพราะบัญชีถูกลบออก แล้วจะเพิ่มเองก็ไม่ได้ 


ถ้าไม่มีการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับบัตรก็คงไม่มีบัญหาอะไร แต่สัปดาห์ที่แล้วมาทางบัตรโลตัสส่งบัตรใหม่มาให้ซึ่งเป็นบัตร Master Card บัตรเดิมเป็น VISA ผมก็เข้าใจว่าคงเพิ่มบัตรให้เหมือนกับที่เคยใช้กับบัตรอื่น แต่กลายเป็นว่าบัตรเดิมที่เป็น VISA  ถูกยกเลิกไปเลย เอาไปรูดที่ไหนก็ไม่ได้แล้ว วันนี้มีใบแจ้งยอดบัญชีมาเรียกเก็บเงิน ผมก็จะตั้งชำระล่วงหน้าอย่างที่เคยทำ แต่ปรากฏว่าบัญชีบัตรเครดิตโลตัสเดิมถูกลบออกไปแล้ว ผมจะเพิ่มบัตรใหม่ก็ไม่ได้อีก ผมจะมีวิธีชำระเงินโดยไม่ต้องไปที่สาขาของธนาคารได้อย่างไรครับ

ก่อนหน้านี้ก็เคยมีปัญหากับบัตร First Choice เหมือนกันเลย ผมไปติดต่อที่สาขาธนาคาร จนท.ให้เบอร์มา แล้วอย่างที่รู้กัน โทรติดต่อยากมาก ผมก็เลยไม่ได้ใช้งานอีกเลย