คือว่า เราขายอาหารแพ็คในlazada แล้วใช้ขนส่งเคอรี่ ปกติก็ส่งเร็วไม่มีปัญหาอะไร

มีครั้งนี้ที่ใช้บริการแล้ว ส่งของนานมากๆ จัดส่งตั้งแต่วันที่11 จนปัจจุบันยังไม่ถึงลูกค้าเลย คิดว่าอาหารคงเน่าเสียแล้ว ราคาเก็บปลายทาง528บาท 

คือเงินมันเยอะสำหรับเรานะ เพราะตั้ง528บาท ขายของก็อยากได้ตัง  แต่ก็ไม่อยากให้ลูกค้ารับของแล้ว 

ติดต่อขนส่งเคอรี่ โทรไปที่ 1217 ครั้งแรกบอกกำลังเร่งจัดส่ง โทรไปครั้งที่2 บอกกำลังจัดส่ง ครั้งที่3--4-6 และโทรอยู่เรื่อยๆ จนตอนนี้ไม่มีคนรับสายแล้ว 😭เลยเดินทางไปที่สาขาพนักงานก็บอกให้ติดต่อคอลเซ็นต์อีกที เราก็โทรไปอีก ก็ไม่ติด บอกระบบขัดข้อง

กลับมาเช็คสถานะการจัดส่งในระบบ lazada ก็ไม่มีการเปลี่ยนแปลงสถานะ เรากลัวการโดนหักคะแนนจากlazadaมาก เพราะปกติก็ได้ออเดอร์1-2ออเดอร์เท่านั้น 


ล่าสุดไม่รู้จะไปต่อยังไง ก็เลยส่งเรื่องขอเปลี่ยนขนส่งกับ lazada แต่สินค้าที่ยังค้างอยู่กับเคอรี่นี้ต้องทำยังไงค่ะ 

ท่านใดเคยเจอปัญหาด้านขนส่งเกินกำหนดแบบนี้บ้างค่ะ ช่วยให้คำปรึกษาด้วยค่ะ