สวัสดีค่ะ 
เราติดตั้งสัญญาณอินเตอร์เน็ตกับทรู พร้อมกล่องทีวี เราคุยกับฝ่ายขายตลอด จ่ายตรงทุกเดือน เราต้องย้ายมาต่างประเทศตอนที่เหลือสัญญา ประมาณ 5 เดือน เราขอยกเลิก เขาบอกต้องจ่ายค่าปรับส่วนที่เหลือ  เราเลย สอบถามเรื่องถ้าใช้จดหมดสัญญา เราจะเซ็นใบให้น้องไปยกเลิกแทน เพราะเราไม่สามารถกลับได้  หลังจากย้ายมาอยู่ยุโรป เราก็ส่งเงินค่าเน็ตให้น้องโอนตรงทุกเดือน พอหมดสัญญาน้องเราต้องย้ายที่อยู่จากห้องนั้น บริษัทยังไม่ยอมยกเลิกให้ ทำให้เราต้องจ่ายและตอนนี้เราไม่ได้ใช้ เท่ากับเราเป็นหนี้ เพราะน้องเราไปยกเลิกหลายรอบ บริษัท ทรูมูฟลดโปรให้ แต่ลดเพื่ออะไร เราไม่ได้ใช้ งงมาก   บริษัทต้องการแค่บัตรประชาชนตัวจริงเราเท่านั้น  แต่เราอยู่ต่างประเทศ ต้องลางาน เราต้องกลับไปทำเรื่องแค่นี้กับจ่ายค่าตั๋ว กับ ค่าค้างชำระทั้งที่เราไม่ผิดหรอ  
ขอสอบถามนะคะ ถ้าเป็นแบบนี้ เราต้องทำยังไง ถ้าจะให้เราเอาบัตรตัวจริงไปยกเลิก เราคงต้องขอค่าตั๋วเครื่องบิน 555
เราว่าเทคโนโลยีก็ไปถึงไหนแล้ว ยังมายึดติดกับบัตรประจำตัวประชาชน คนมีเหตุจำเป็นต้องไปต่างประเทศ จะให้กลับไปยกเลิกบ้าไหม
แถมเราต้องเป็นหนี้เพราะเรื่องแบบนี้ มันควรไหม  ?

ขอเตือนคนจะติดตั้งทรูอิเตอร์เน็ต ไม่ยอมยกเลิกให้ง่าย ทั้งที่เป็นลูกค้าจ่ายตรงมาตลอด ซิมการ์ดก็ใช้ ไร้สาระมาก