โดนหักเงินจากAISต้องทำยังไงคะ

กระทู้คำถาม
เมื่อวันที่ 24 เม.ย. 65


วันที่24 เมษายน เวลา18:49น. เราเติมเงินจำนวน 150 บาทเพื่อรอให้หักค่าแพ็กเกจรายเดือน150บาท

มีข้อความมาว่าคุณได้เติมเงิน150บาท ยอดเงินคงเหลือ150บาท และเมื่อเวลา23:34 มีข้อความมาว่า คุณเริ่มใช้เหมาๆ เดือนละ150บ.(กรณีมียอดเงินไม่เพียงพอในวันตัดค่าแพ็ค จะสามารถชำระค่าแพ็คและใช้ได้ตามสัดส่วน)

พอวันที่25 เมษายน เวลา7:11น. มีข้อความมาว่า ขอบคุณที่ชำระค่าแพ็ก75บ.ใช้เน็ต4Mไม่จำกัด ถึงวันที่9/5/22

แล้ววันนี้วันที่11 พฤษภาคม แล้วคือเราต้องเติมอีก150บาทหรอคะ

2-3เดือนที่ผ่านมาก็หักทีล้ะ20บาท

คำถามก็คือ

1.เงินในโทรศัพท์หายไปไหน?

2.มันหักค่าอะไร

3.จะขอเงินคืนได้หรือไม่เพราะไม่ได้สมัครอะไรเลยยอกจากเติมเน็ตรายเดือน150บาท

หวังว่าคงได้รับคำตอบแบบเร็วๆนี้นะคะเราเสียดายเงิน

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่