พาพี่ที่ทำงาน ซึ่งใช้ดีแทครายเดือน ไปแจ้งเปลี่ยนเป็นเติมเงิน ที่ศูนย์บริการเซ็นทรัลปิ่นเกล้าเรียบร้อย เมื่อปลายๆ เดือน เม.ย.65
พนง.ให้ชำระยอดค่าใช้บริการรายเดือน จนครบถ้วนเรียบร้อย
และบอกว่า จะเริ่มเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินวันที่ 5 พ.ค. ให้เริ่มเติมเงินได้วันที่ 11 พ.ค.
ทุกอย่างเคลียร์เรียบร้อยดี จบ..

หลังจากนั้น รอจนวันที่ 5 พ.ค. กลับมาเปิดดูในแอพดีแทค ตรงแพ็คเก็จกลายเป็นรายเดือนๆ ละ 150 บาท (ตามรูป) 

เช้าวันที่ 9 พ.ค. โทรหา 1678 พนง.เช็คข้อมูลหน้าจอแล้วบอก "วันที่มาติดต่อเป็นการลดแพ็คเก็จนะคะ ไม่ใช่เปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน"

เมื่อยืนยันว่า เราประสงค์แจ้งเปลี่ยนเป็นเติมเงินชัดเจน พนง.บอกให้กลับไปที่ศูนย์เซ็นทรัลปิ่นเกล้าอีกรอบ ซึ่งเราแจ้งไปว่า "ไม่สะดวกไปแล้ว"

คุยไปคุยมา พนง.1678 บอก จะประสานให้ พนง.ที่ศูนย์ซ็นทรัลปิ่นเกล้า ติดต่อกลับมาเพื่อแก้ไข บลาบลาบลา ภายใน 24 ชม.

แต่รอ 24 ชม.แรก ก็กริบ ทนรอจนครบ 48 ชม. ก็ไม่มีผู้ใดโทรมาหาเลยครับ 

ผมควรทำไงดีครับ