สอบถามเรื่อง True point 5 พ้อยอัปเกทเน็ตผ่านแอป True id

กระทู้คำถาม
คือปกติผมจะกดรับทุกเดือนไม่มีปัญหาพึ่งมาเจอตอนวันที่ 7 พ.ค.ที่ผ่านมา

คือผมกดอัปเกตเน็ตของผมวันที่ 30 เม.ย. พอผมลองเช็คในแอปTrue isevice หรือ *900# ปรากฏว่าตรงปริมานที่เน็ตที่ผมจะต้องได้รับเพิ่มไม่มีข้อมูลขึ้นทั้งๆ ที่ตัวโปรโมชั่นตรงนี่จะมีระยะเวลาอยู่ 30 วันอยู่ดีๆ โปรก็หลุดยังไม่ทันได้ใช้เน็ตส่วนนี้เลยเพราะเน็ตหลักยังเหลืออยู่

แล้วผมก็กดแลก 5 พ้อยอีกครั้งวันที่ 7 พ.ค. ช่วงประมาน 9 - 10 โมงเช้าพอข้อความตอบกลับมาผมก็ลองเช็กในแอป True iservice มีปริมานเน็ตเพิ่มมาปกติ จากปกติ 10 GB บวกเพิ่มมาเป็น 20 GB

วันนี้วันที่ 10 พ.ค. มีข้อควมว่าปริมานเน็ต 10 Gb ที่ผมใช้หมดแล้วมาผมก็ไม่ได้อะไร แต่ผมเข้าดู YouTube เน็ตดันช้า พอลองเข้าไปเช็คในแอป True iservice หรือ *900# ปรากฎว่าเน็ตที่ผมกดแลกมาจาก การอัปเกดผ่าน True ID มันหายไปอีกแล้ว ทั้งๆ ที่ผมยังไม่ได้ใช้เลยแบบนี้มันเกิดจากอะไรครับ

เป็นมา 2 ครั้งแล้วช่วยอธิบายที แบบนี้เหมือนผม เสียพ้อย 10 point ไปฟรีเลย หรือมีปัญหาอะไรแจงผมทีว่ามันเกิดอะไรทำไมสิทธิที่ปมพึงได้รับหายไปดื้อๆ เลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่