สวัสดีครับ  หมายเลขfiber ----------
วันนี้จะทำการยกเลิกอินเตอร์เน็ต เนื่องจากเหตุผลว่า ไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ เป็นหายๆ อินเตอร์เน็ตอัพโหลด/ดาวน์โหลดไม่เต็มสปีด เต็มที่ได้แค่5-10%ของ 500/500MB

ผมมีการแจ้งปัญหาไปหลายครั้งตั้งแต่ติดตั้งอินเตอร์เน็ต ว่าเน็ตใช้ไม่ได้ แก้แล้วก็เป็นอีก ไม่เคยได้ใช้เน็ตดีๆเลย

เดือนเมษา-พ.ค. ที่ผ่านมาคือหนักสุดๆครับ ใช้ได้5นาทีพังไป6ชั่วโมง
ใช้ได้1วัน พังไป3พัน
ให้โอกาสแก้ไขไปหลายครั้งแล้ว แต่ไม่เคยใช้ได้แบบปกติเลยซักที

วันนี้เข้าไปยกเลิก พนักงานแจ้งว่า ต้องเสียค่าปรับตามสัญญาที่ให้ไว้
ซึ่งผมแจ้งไปแล้ว ว่าไม่ต้องการจ่ายเงินตรงนี้ เพราะไม่เคยได้รับเซอวิสหรือได้รับการบริการ/เน็ตแบบดีๆเลยซักวัน
กลับกัน ais ไม่เคยชดเชยให้เลยซักนิด งานการผมเสียหายหมด WFHก็ไม่ได้

แต่พนักงานก็ยืนยันว่าต้องจ่าย 
ผมทำยังไงได้บ้างครับ ?

ปล ais ไม่ต้องติดต่อมาขอโอกาสแก้ไขแล้วนะครับ ผมเบื่อแล้ว มันหลายครั้งมากๆครับ